移动客服：免费升级新套餐，新套路？为何不明说是升级5G套餐？
今天 ， 笔者接到了中国移动客服的电话 ， 在通话的过程中主要提到了两个点：
1、免费升级新套餐 ， 同样的价格还是10G流量；
2、旧套餐要淘汰了 。
如果不是之前在网络上看到了网友的吐槽 ， 可能笔者还傻乎乎的答应了升级套餐 。 在通话的过程中很显然移动的客户在可以隐晦 ， 没有直接明说要升级的套餐就是5G套餐 ， 而是直接用新套餐来描述 。
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就从这一点就可以看出这就是移动的新套路 。 随着5G的发展 ， 运营商们都在尽全力的开发5G用户 ， 争取更多的5G用户 ， 肯定在5G时代是更有利的 。 可是既然是想要邀请用户升级5G套餐 ， 为何不明说是升级5G套餐 ， 而要用新套餐来描述呢？
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虽然5G商用已经一年多的时间了 ， 就算国内5G基站的数量已经超越了60万 ， 并且全国5G用户也已经突破了1.5亿 ， 但是实际上真正使用5G的用户少之又少 。 毕竟现在全国范围内 ， 5G网络还没有全覆盖 ， 只有在一二线城市才覆盖了网络 ， 三四线城市或者乡镇都是没有覆盖5G网络的 。 所以说就算升级了5G套餐 ， 其实也是伪5G用户 ， 根本无法使用5G网络 。
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而且现在5G网络的资费还比较贵 ， 客服虽然现在说的是免费升级 ， 但是一旦升级成为了5G套餐以后 ， 用户就算想要退到4G套餐 ， 就不可能了 。 升级容易 ， 降级就难了 。 现在运营商们为了争取5G用户也是想尽办法 。
有不少4G用户都反映 ， 现在的网速已经变得很慢了 。 都怀疑是运营商降速 ， 想要迫使这些4G用户升级5G 。 虽然运营商们都否认了 ， 但是不得不承认 ， 现在的4G网速确实很慢了 ， 就连打开一张图片都非常的缓慢 ， 这彷佛回到了3G向4G过渡的时期 ， 有一种似曾相识的感觉 。
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对于运营商的套路真的是防不胜防 ， 说实话现在升级5G并没有实际意义 。 就算已经买了5G手机 ， 但是如果所在的地方没有覆盖5G网络 ， 其实也使用不了 ， 网速依然还是很慢 。 另外5G的资费太贵了 ， 如果不降价的话 ， 其实很多人都是使用不起的 。
其实除了中国移动以外 ， 电信和联通也是有套路的 ， 最近很多用户都反映收到了运营商的客服电话 。 而且在整个通话的过程中都表述的非常的专业和隐晦 ， 很少直接提到5G 。 从官网和APP上可以看到 ， 各大运营商都减少了4G套餐 ， 特别是一些廉价的4G套餐都逐渐被砍掉了 ， 5G套餐的选择也变得越来越多 ， 这明显就是运营商希望把4G用户“赶到”5G的小动作 。
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【移动客服：免费升级新套餐，新套路？为何不明说是升级5G套餐？】用户需要注意 ， 就算运营商砍掉了一些4G套餐 ， 但是用户之前办理了此套餐就不会受到任何影响 ， 所以当运营商客服打电话可以免费升级套餐的时候就要留心了 ， 很可能是挖了个“坑” ， 等着用户进去 。 你有过运营商打电话的经历吗？你有过踩雷的经历吗？欢迎一起分享讨论 。
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