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小爱同学、天猫精灵、小度智能音箱体验：离真正的智能音箱还很远( 三 )


小爱同学、天猫精灵、小度智能音箱体验：离真正的智能音箱还很远文章插图
如果普通话不标准、语速过快或吐字不清晰 ， 简单的询问天气智能音箱们还能“对答” ， 但要是复杂一些的提问 ， 智能音箱就无法识别 。 这位辽宁鞍山的阿姨就是这样 ， 她的普通话带有一点东北口音 ， 就出现了“听错”的情况 。
此外 ， “听不懂方言”也是智能音箱的一大通病 。
小爱同学、天猫精灵、小度智能音箱体验：离真正的智能音箱还很远文章插图
不少人买智能音箱都是送给父母和长辈 ， 但没用几天 ， 就放那儿积灰了 。 原因是智能音箱只能识别普通话 ， 而长辈们不会说 。
极果君也试着与天猫精灵in糖2、小爱音箱Art、和小度智能音箱旗舰版进行方言对话 。 果然不出意外 ， 它们的回复都是“答不上来”、或是答非所问 ， 甚至干脆播放一首歌来“缓解尴尬” 。
“听懂”第二步——语意识别
除了准确识别用户说的是啥 ， 还需要理解用户表达的是什么意思 ， 才能进行下一步反馈 。
同样一个意思 ， 换成一个说法 ， 智能音箱能理解吗？
可见 ， 在句式结构简单的前提下 ， 三款音箱都能明白极果君所表达的意思 ， 可换成稍微复杂的说法 ， 智能音箱们就无法理解了 。
“听懂”第三步——连续对话
用过智能音箱的小伙伴应该了解 ， 每次提问音箱前 ， 都需要唤醒 。 因为智能音箱不能像人一样做到上下文关联 ， 它“记不住”刚才问的是啥 。
这时候 ， 智能音箱似乎是在提醒用户 ， “我不是人 ， 只是个机器” 。
“能关联上下文”应该是是语音技术领域的终极目标了 。 目前 ， 这三款智能音箱都支持了“连续对话能力” ， 不过还处于beta阶段 。
很明显 ， 在天气这种简单的互动上 ， 音箱还是能理解极果君的意思、进行上下文关联 ， 但遇到不常见的领域 ， 无一成功 。 嗯… 难怪网友们会说智能音箱是个“智障” 。 说实话 ， 本来极果君还想着 ， 无聊的时候拿着它们逗乐呢 ， 现在完全没兴趣了 。
小爱同学、天猫精灵、小度智能音箱体验：离真正的智能音箱还很远文章插图
理想很丰满、现实很骨感 ， “沟通”这一障碍 ， 估计是不少用户放着智能音箱积灰的主要原因 。
IoT才是智能音箱的核心聊完智能音箱的智能（智障）程度 ， 还是来看看这三款音箱都有哪些技能 。
在宣传上 ， 厂商都把智能音箱塑造成我们的私人生活助理 ， 它可以叫你起床、帮你记录行程 ， 也可以控制家电 ， 还可以用来陪伴孩子、给孩子讲故事等等 。 不仅是天猫精灵、小爱音箱和小度智能音箱 ， 其他品牌也是如此 。
小爱同学、天猫精灵、小度智能音箱体验：离真正的智能音箱还很远文章插图
为了让自己更像个助理 ， 这三款智能音箱都能像高德地图一样支持更换音色 ， 以提升用户体验 。 天猫精灵和小度智能音箱还有明星人物音色可以选择 ， 极果君把天猫精灵的音色换成了“陈乔恩”之后 ， 办公室的小伙伴们还以为极果君在听陈乔恩的节目 ， 非常逼真 。
小爱同学、天猫精灵、小度智能音箱体验：离真正的智能音箱还很远文章插图
从使用角度 ， 可以把智能音箱的技能分成2个方面：语音生活助理、智能家居中控 。
在语音生活助理方面 ， 天猫精灵in糖2、小爱音箱Art、小度智能音箱旗舰版没有根本上的差别 ， 比如定闹钟、设置提醒、询问天气、播报新闻、查股票…这些都能实现 ， 主要还是实际的使用感受 。
小爱同学、天猫精灵、小度智能音箱体验：离真正的智能音箱还很远文章插图
从极果君的体验来看 ， 小爱音箱更会“卖萌”、天猫精灵是“话唠” ， 相比之下 ， 极果君会喜欢小度多一些 ， 小度确实安静不少 。


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