客服|注意!手机这个功能不要打开,已有人中招!
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“剁手”节刚刚过去 , 大家都买了不少东西吧 , 快递都陆续到了吗?!与此同时 , 网络诈骗分子又开始出动了 , 而且诈骗手段又双叒叕升级了!出现了假冒客服利用手机 “QQ分享屏幕 ” 功能进行诈骗 , 快来看看 , 可别中了招!
事情回顾:廖先生接到了一个陌生来电 , 称他网购的面膜存在质量问题 , 可以帮助他申请全额退款 。没有多想他就相信了对方的身份 。 但退款步骤比较麻烦 , 操作起来有些困难 , 廖先生一时有些为难 , 客服立刻热心地表示自己可以通过添加QQ好友 , 借助“分享屏幕 ” 功能为廖先生提供帮助 。如此“ 贴心 ”的客服让廖先生完全没有了戒备 , 将对方添加为了好友 。填好后 , 对方又要求廖先生 开启QQ共享屏幕 , 帮助他申请退款 。图片来源网络打开共享屏幕后 , 廖先生在对方的引导下再次输入了自己的银行卡号 , 且收到了银行发来的验证码信息 , 而这些信息正 通过屏幕共享功能直接暴露给了对方!廖先生猛然反应过来事情有些不对劲 , 自己和对方是在实时分享屏幕 , 输入的个人信息和收到的验证短信等内容都会被对方看得清清楚楚 , 他急忙挂断了共享屏幕 , 但没过多久就收到了银行的扣款信息 , 自己卡里的19700元不翼而飞!图片来源网络廖先生急忙赶到派出所报案 。注意: 分享屏幕功能 , 相当于手机录屏操作的直播 , 受骗人在手机上做的 任何操作对方电脑上都能看到 ,包括输入密码、解锁的过程 。提醒: 对陌生人要慎用“QQ分享屏幕”功能 , 要慎用!慎用!慎用!避免个人隐私、短信验证码等重要信息泄露导致钱财被盗用 。遇到网购订单异常或客服退款电话时 , 要仔细与卖家联系核对 , 切勿听信对方的无理要求 , 要保护自己的信息安全 。现在的电信诈骗花样百出 , 层出不穷 。犯罪分子通常冒充店主或客服 , 主动找上门 , 以各种理由要求你打款或提供银行信息及验证码 。对此 , 再次提醒大家:① 不要轻信不明对象及可疑信息; ② 不要因贪小利而受违法短信息的诱惑; ③ 不要拨打短信息中的陌生电话; ④ 不要向陌生人汇款、转账; ⑤ 不要泄露个人信息 , 特别是银行卡信息 。天上不会无缘无故掉馅饼 , 切勿点击来路不明的网页链接 , 也不要在不明网站上输入个人信息 。
编辑:史笑雨 来源:高质量生活家微信公众号【客服|注意!手机这个功能不要打开,已有人中招!】
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