态度恶劣|妻子刚去世就接“催收公司”电话，招行被指泄露用户隐私
_原题是：妻子刚去世就接“催收公司”电话 ， 招行被指泄露用户隐私
三言财经11月18日消息 ， 11月15日 ， 博主袁启聪微博爆料称 ， 自己妻子去世后 ， 接到了自称是招商银行来电 ， 要求其为妻子还清信用卡欠款 ， 并且态度恶劣 。 经追问得知 ， 该催收者并非招行 ， 而是来自一家“收数”公司 。
因此 ， 袁启聪认为招商银行泄露自己和家人个人隐私 。
【态度恶劣|妻子刚去世就接“催收公司”电话，招行被指泄露用户隐私】11月16日 ， 招商银行发表回应称 ， 该行信用卡中心委托第三方公司处置账务问题的流程合法合规 ， 不存在泄露客户信息的情况 。 对于袁先生反映的外呼人员会话态度问题 ， 该行正在调取相关录音查验 ， 如发现不符合服务规范的情况 ， 将予以严肃处理 。
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