职业差评师,出没外卖平台|“职业差评师”出没外卖平台:小数额敲诈,6元可买一条差评
_标题是:“职业差评师”出没外卖平台:小数额敲诈 , 6元可买一条差评
澎湃新闻采访人员 李思文 实习生 周海涵
在外卖平台开店的赵铭(化名)称近日遇到了“职业差评师” , 对方索要1800元未果 , 他的新店被恶意差评连续攻击近半个月 , 导致店铺的评分和销量急转下降 。
与此同时 , 广州另一家店铺店主也称接到了“职业差评师”打来的敲诈勒索电话 , 店主称最终支付1300元“赔偿费”息事宁人 。
澎湃新闻采访人员调查发现 , “职业差评师”现象存在于各大电商平台和餐饮外卖平台 , 有的利用平台的评分规则和店主对差评的恐惧心理 , 实施敲诈勒索;有的活跃在QQ等社交平台的群里招揽客户 , 提供“刷评”服务 , 如收费替人打压竞争店铺 , 不到1000元即可购买30个左右的“差评” 。
对此 , 一外卖平台工作人员告诉澎湃新闻 , 平台已经接到了多个关于“职业差评师”的问题反馈 , 目前设立了专门的运营团队对评价进行审核处理 , 但治理难度较大 , 建议店铺在向平台反映的同时 , 报警处理 。
前述两名店主称 , 他们均选择了报警 , 但因“证据不足”等原因 , 未能获得立案 。
据公开报道 , 近些年发生多起“职业差评师”案件 , 有“职业差评师”因敲诈勒索罪被判处1年至2年不等的刑期 。
差评集中出现 , 商家称遭勒索1800元
赵铭在广东惠州经营着一家专送外卖的店铺 , 今年10月中旬 , 他在同市的仲恺高新区又开设了一家分店 。
【职业差评师,出没外卖平台|“职业差评师”出没外卖平台:小数额敲诈,6元可买一条差评】10月22日晚上9点多 , 在结束了一天的生意后 , 赵铭收档回家 。 到家后 , 他点开外卖平台 , 查看顾客一天对菜品的评价 , 发现在这一天分店连续收到7条负面评价 , 如“吃出个蟑螂腿这给我恶心的”“那个牛肉臭死了不知道放了多少天”“蛋和青菜都是生的”等等 , 大多和食品卫生相关 。
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