医务社会工作|医务社工能否为患者解决更多心理及社会问题( 三 )
据北京市卫生健康委一级巡视员、新闻发言人高小俊介绍 ， 2019年 ， 北京对全市15家医疗机构及其他4省市23家单位的比较研究发现 ， 卫生健康领域引入医务社会工作 ， 有利于改善医疗服务 ， 强化人文关怀 ， 促进医患沟通 ， 构建和谐医患关系；有利于践行大健康理念 ， 促进医疗卫生服务体系从以疾病为中心到以健康为中心转变 。
高小俊指出 ， 近年来 ， 北京市一些医疗卫生机构在医务社会工作领域进行了探索实践 ， 积累了一定实务经验 ， 也取得了一些成效 。 但总体来看 ， 该领域基础较为薄弱 ， 制度机制不健全 ， 专业人才短缺 ， 服务专业性有待提升 ， 社会认知度不高 ， 与广大人民群众不断增长的卫生健康服务需求存在一定差距 ， 迫切需要在制度层面予以支撑 ， 以促进其专业化规范化发展 ， 助力新时代不断满足群众卫生健康需求 。 此次《意见》的出台 ， 将为北京医务社工的发展提供有利契机 。
采访人员了解到 ， 2020年 ， 北京市将在部分综合性医院和儿科、精神卫生、肿瘤、康复等专科医院以及社区卫生服务中心试点开展医务社会工作；至2022年 ， 逐步在全市医疗卫生机构推进医务社会工作 ， 医疗机构设立医务社会工作岗位 ， 鼓励有条件的医疗机构设立医务社会工作部门 ， 配备专职医务社会工作者；到2025年 ， 实现全市医疗机构医务社会工作全覆盖 ， 服务体系基本完善 ， 服务专业化规范化水平明显提升 ， 专业人才数量和质量基本满足需要 ， 社会力量广泛参与 ， 社会公众普遍认同 。 公共卫生机构探索开展医务社会工作 ， 形成可推广模式 。
经过几年的探索实践 ， 我们深切地体会到 ， 医务社会工作对于改进医疗服务、提升医院人文、构建和谐医患关系意义重大 。 刘中勋表示 ， 《关于发展医务社会工作的实施意见》的出台 ， 为北京医务社工的发展提供有利契机 ， 破解了很多发展难题 。 下一步 ， 首儿所将认真落实文件要求 ， 继续以促进医学人文、改善医疗服务、构建和谐医患为目标 ， 以患儿和家长的需求为导向 ， 不断拓展医务社会工作的广度和深度 ， 努力提升服务的专业化水平 ， 为患儿的身心健康保驾护航 。
（本报采访人员 田雅婷 通讯员 杨学静 池扬 韩冬野）
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