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签约方回应汪涵直播带货翻车发生什么事了？签约方回应汪涵直播带货翻车事件始末( 四 )


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11月12日晚 ， 银河众星发布的官方
银河众星在中表示 ， 公司一直秉承诚信经营的理念 ， 从未有任何虚构数据或购买流量的行为 。 直播过程中爆发的大量刷单后退单行为具有恶意攻击的特征 ， 目前平台已经介入调查 ， 合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为 。
银河众星工作人员告诉红星新闻 ， 目前平台方正在介入调查 ， 经初步判断 ， 这个行为属于恶意攻击 。 但具体攻击源头在哪里还没有查清楚 。
国家发布新规 ， 对数据造假进行严厉打击
红星新闻注意到 ， 目前直播带货乱象频出 ， 特别是流量数据造假比较严重 。 很多明星通过刷流量来避免冷清的尴尬 ， 主播和MCN机构也希望用漂亮的数据来收取更高的坑位费 。
据腾讯新闻报道 ， 当红脱口秀演员李雪琴双11期间 ， 在当天结束时的311万的观众中 ， 只有不到11万真实存在 ， 其他观众人数都是花钱刷量 ， 而评论区与李雪琴亲切互动的“粉丝”的评论 ， 绝大部分也是机器刷出来的 。
也有某电商平台商家告诉红星新闻 ， 比这次“汪涵直播刷单”更坑的是 ， 之前参与其他明星直播坑位费20万 ， 最后销售额只有2万 。
为加强互联网直播营销信息内容服务管理 ， 促进互联网直播营销行业健康有序发展 ， 国家互联网信息办公室官方网站11月13日下午发布了《互联网直播营销信息内容服务管理规定》（以下简称“规定”） ， 正在向社会公开征求意见 。
国家网信办发布的《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》
《规定》中要求直播营销平台应当防范和制止违法广告、价格欺诈等侵害用户权益的行为 ， 以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险；应当根据直播间运营者账号信用评价、关注和点击数量、营销金额及其他指标维度 ， 建立分级管理制度 ， 对重点直播间运营者采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施 。
第十六条规定 ， 直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容服务 ， 应当遵守法律法规和国家有关规定 ， 遵循社会公序良俗 ， 真实、准确、全面地发布商品或服务信息 ， 不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量造假 。
网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所严哲瑀律师表示 ， 直播刷单是直播电商行业的潜规则 ， 这次意见稿的发布就是强调对于这种潜规则的治理 ， 实际上对于刷单的规范在电子商务法等之前的法律法规里已经有相关的规定 ， 意见也是结合了相关的法律法规建议 ， 直播电商也属于电子商务法可规制的情形 。
非标品带货难适配 罗永浩直播卖花翻车
消费者收到的鲜花出现了打蔫和腐烂情况 ， 让罗永浩直播团队和鲜花电商品牌“花点时间”陷入争议 。 5月21日 ， 花点时间CEO朱月怡在个人朋友圈再度因“罗永浩直播卖花翻车”事件道歉 。 如何选品是极速快跑的直播面临的首要问题 ， 以鲜花为代表的非标品与直播短期内显然难以适配 ， 商品质量问题、售后服务问题也成了直播带货前进路上的绊脚石 。
合作成闹剧
原本是一场瞄准“5·20”的合作 ， 如今却闹得全网沸沸扬扬 。 前一晚就在公开道歉的朱月怡 ， 5月21日凌晨 ， 又在其个人朋友圈表态：“对我们的批评都收到了 。 对不起；我们 ， 在努力！”
朱月怡在接受北京商报采访人员采访时 ， 对本次事件中花点时间出现的问题以及后续赔偿一事并没有回避 ， 而是坦言：“这确实是我们的失误 ， 从5月20日当天就一直认真处理 。 ”
事情的起因是 ， 5月15日 ， 罗永浩在直播间上架了订购制鲜花电商花点时间的玫瑰产品 ， 该产品将在“5·20”这个特殊的日子送达用户手中 。 在5月20日当天 ， 罗永浩表示接到了大面积用户投诉：“很多客户反映在收到礼盒时 ， 花瓣已经出现打蔫和腐烂的情况 。 ”


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