九龙街道|七年了，他们温暖着一座城
上游新闻·重庆晚报慢新闻采访人员 王渝凤 文 通讯员 邬姜 图 部分图片由社区提供
最近 ， 九龙街道九龙社工荣获全国2020年“终身学习品牌项目” 。
“九龙社工既是一个概念 ， 也是一个机构名称 ， 是九龙街道为破解基层社会治理难题打造的一个社会工作服务载体 。 ”九龙街道社事办负责人告诉采访人员 。
2013年开始开展专业社工服务 ， 2017年“九龙社工”作为品牌首次亮相 ， 整合辖区社区社工室、专业社会组织为老年人、儿童青少年、残疾人等服务对象开展专业服务 。
社工：不断“充电”提升能力
11月3日中午 ， 在一楼会议室 ， 穿黄背心的九龙社工们有的翻着书 ， 有的做笔记 ， 大家利用午休时间进行“充电” 。 “打铁先要自身硬,”中心主任陈会兰说 。
2019年4月 ， 中心正式投入使用 ， 之前是彩云湖社区党委书记的陈会兰坦言 ， 赛道的变化 ， 服务对象的转变 ， 特别是工作中出现的各种棘手问题 ， 让她和团队小伙伴们更感觉到学习的紧迫性 。 大家自觉开启午间充电模式 ， 利用碎片时间开展自学 ， 通读《社会工作政策与法规》等专业书目 。
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▲社工专业学习
此外 ， 大家还利用每周一例会 ， 提出工作计划 ， 并深入讨论在工作中遇到的个案 ， 周五复盘总结工作经验 ， 还邀请心理咨询师做讲座培训 。 同时 ， 依托网上专业论坛、内部微信群等学习平台 ， 以“线上+线下”“边学习+边讨论”相结合提高学习效率 。
九龙街道还鼓励社区干部参加社工专业学历教育 ， 拓宽学习渠道和层次 ， 今年街道的10余名社会工作人员集体报考了为期两年的电大社会工作专业课程 。
目前 ， 已有103名社区工作者取得专业社工资格证 ， 占比75% ， 更评选出5个“优秀社会组织”、5个“优秀社工室”、10名“优秀社会工作者” 。
社工组织：成长中的“鲶鱼效应”
陈会兰介绍 ， 除了社工本身 ， 辖区的一些社会团体及其成员也在不断成长学习 。
彩云湖社区艺术团是一支活跃在当地的业余文艺团体 。 艺术团2012年7月创建 ， 由最初不足20人的合唱队发展壮大到如今集合唱队、舞蹈队、时装队、民乐队、柔力球队、健身球队和太极拳剑队为一体的复合型文艺团体 。 艺术团还多次开展学雷锋志愿服务活动 ， 社区以艺术团骨干成员为主体组建了“草根明星志愿者服务队” ， 下设纠纷调解、安全、法律咨询等6支小分队 ， 在每月第一个周五的上午开展多项为民服务 。
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▲社工为社区老人免费理发
多年来 ， 九龙社工充分利用社会组织领头羊的“鲶鱼效应” ， 带动本土社工人才建设 ， 建立“九龙社工+”的联动模式 。 目前 ， 九龙社工中心已正式入驻市、区社会组织15个 ， 登记备案社会团体138个 ， 中心入驻市、区两级优秀社会组织 ， 涉及社区矫正、残疾人帮扶、心理辅导等多方面、全领域、深层次的专业社会工作机构 。
服务人群：服务更多人 ， 温暖一座城
社工以及社工团队的成长也带动了居民成长 。
广厦城社区81岁的居民张杰是时事政治宣传小分队队员 ， 每天的工作排得很满：“我要创作适合宣传的音乐 ， 还要帮社区的舞队编曲 ， 朋友在视频制作上的问题也会来找我……”
子女成家后各自离开 ， 虽然距离广厦城不算太远 ， 社区还是会定期上门关爱张杰和爱人黄婆婆 。
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▲包饺子给老人送去家里
有一年春节 ， 张杰和爱人受邀参加社区的百家宴 ， 可能是百家宴的热闹气氛感染了张杰 ， 他决定加入社区志愿者队伍中 ， 用一技之长回馈社区 。
据介绍 ， 七年以来 ， 九龙社工已累计实施市、区级社会工作项目41个 ， 培育引进社团组织150余个、社工室10个、专业社工100余名 ， 链接2万余名注册志愿者 ， 服务居民5万余人次 ， 致力于“服务更多人 ， 温暖一座城” 。
【九龙街道|七年了，他们温暖着一座城】
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