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张美美|原告变被告，一场医美手术引发的“罗生门”

近日 ， 女歌手张美美（化名）因“闹市举牌”举动被深圳鹏爱医疗美容医院（下称“鹏爱医院”）索赔150万元 。 而就在此前 ， 她曾因不满三年前在该院进行的医疗美容手术效果 ， 要求赔偿其120万元未果 ， 透过网络、媒体 ， 双方争议持续至今 。
张美美|原告变被告，一场医美手术引发的“罗生门”
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张美美闹市举牌维权 。
手术后留17处疤痕 ， 院方表示已做风险告知
2017年9月 ， 张美美在深圳出差时 ， 被鹏爱医院的广告所吸引 。 一直以来她觉得自己脸部不够饱满 ， 便向院方咨询了玻尿酸填充方面的问题 ， 被推荐做自体脂肪填充术 。
2017年10月7日、10月25日 ， 张美美两次前往鹏爱医院 ， 实施医疗美容手术 。 两次手术中 ， 她主要做了腰腹、大腿、上臂吸脂+自体脂肪填充 ， 额部+上背部吸脂美容 ， 手术费用共计27340元 。
手术在张美美全身产生了17个开口和疤痕 ， 术后 ， 她自称“多个部位凹凸不平 ， 抽脂处经常有针扎的刺痛感 ， 左边大腿、左手臂以及手掌麻木肿胀” 。
“手术后至今3年时间里 ， 我从未停止过联系鹏爱医院 ， 他们一直推脱称手术有恢复期 ， 然而直到2019年5月 ， 我身上的伤依然严重 ， 还出现其他并发症 。 ”张美美说 。
采访人员据此求证鹏爱医院 ， 该院回应称 ， 按惯例术后院方会定期对张美美进行回访 ， 并有回访情况记录表 ， 但张美美方多次拒接或显示无人接听 。
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鹏爱医院回访登记表 。
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鹏爱医院回访登记表 。
院方表示 ， 手术前张美美已签订知情同意书、麻醉知情同意书、脂肪抽脂术特殊风险告知书等文书 ， 在顺利完成当时的手术后才出院 。
寻求巨额赔偿未果 ， 当事人三年后“闹市举牌”
2019年5月 ， 因不满意术后效果 ， 张美美以医疗损害责任纠纷为由 ， 向鹏爱医院索赔康复费、整容费及后续治疗费共计120万元 。 由于赔偿数额巨大 ， 双方无法就赔偿金额达成一致 ， 院方建议她先做医疗事故鉴定 ， 再走法律途径 。
2019年7月30日 ， 经过协商 ， 院方同意退还张美美手术费27340元、补偿其交通费6000元 ， 共计33340元 ， 同时书面约定“后续其他问题双方通过司法途径协商解决”；8月9日 ， 相关款项转入了张美美指定的银行账户 。
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双方协商解决方案 。
但此后不久 ， 张美美便向深圳市卫健委举报鹏爱医院 。 2019年8月16日 ， 深圳市卫健委复函表示——
1.张美美的整形手术主刀医师、麻醉师等医护人员均具备合法资质 。
2.经查 ， 该医院为她提供诊疗服务过程中涉嫌存在未按规定书写病历的违法行为 ， 已对该院立案查处 ， 该院在院内张贴的宣传广告未取得《医疗广告审查证明》 ， 已对该机构进行不良执业行为记分 。
3.同时 ， 该院涉嫌违法发布医疗广告 ， 已将相关线索移送至市场监管部门调查处理 ， 根据相关规定 ， 发生医疗纠纷 ， 可通过4种途径解决 ， 其中包括向法院提起诉讼 ， 还可申请医疗损害及医疗事故鉴定 。
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