线上平台核心发力 国美11.11战略赢了
今年11.11 ， 国美来真的！线上平台大发力 ， 以真实惠打动消费者！从12日国美发布的11.11战报就能看出 ， 整体GMV提升166% ， 真实数据妥妥展示了消费者对国美的认可 。
11.11前夕 ， 国美强势推出“超低价爆款清单” ， 涵盖了真选的大小家电和数码产品 ， 让利30%击穿全网底价 。 国美不打广告 ， 省下了数亿的广告成本 ， 全部对商品售价进行减扣 ， 直接让利给用户 ， 保证给消费者最想要的真正低价、极致性价比的好商品和好服务！
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国美零售副总裁王巍表示 ， 国美今年11.11线上表现如此亮眼 ， 成功的背后有“三大杀手锏” ， 既源于国美多年的深耕布局 ， 也是国美构建开放的大生态圈的基础！
杀手锏之一：近34年的“供应链优势”
国美深耕零售 ， 对供应链的掌控力强 ， 与厂商伙伴的深厚合作关系硬 ， 国美可以根据用户需求 ， 以需定采 ， 与厂商深度对接 ， 从源头把控商品品质 ， 最大程度满足用户期待值 。 值得一提的是 ， 国美还保障了厂家直销去溢价 ， 将真选利润做到极低 ， 真正做到实打实补贴用户 。
另一方面 ， 国美主动开放自己建立起的供应链 ， 持续完善“家电+非家电”业务体系 。 家电领域依然主打真选商品和价格优势 ， 非家电领域则不断拓宽 ， 生鲜超市、火锅烧烤食材 ， 以及全产业链透明化的家装设计等自营垂类业务试验 ， 有效增厚了国美生态圈 。
杀手锏二：独特的“低成本高转化的经营模式”
依托全国近三千家线下门店 ， 国美才能毫无障碍地打造线上线下双平台全场景 ， 让消费者体验了再决定购买！同时 ， 国美零售也已在全国各地建立起庞大的社群和用户基础 ， 覆盖超过7000万人群 ， 再通过“一店一页”、社群、直播等形式精准导流 。
杀手锏三：全程一站式服务
一直以来 ， 国美秉承“服务先行”的理念 ， 在售前、售中、售后做到完美闭环服务 。 售前 ， 线下平台（门店）提供精品体验 ， 辅以线上平台“一店一页”真人导购、品质直播、社群导流等促销手段 。
售中 ， 消费者全部在线下单 ， 电子票证 ， 订单流转可视化 ， 消费更放心 。 同时配备专业物流 ， 小件商品“闪店送”、大件商品“送安一体”、“空调十免安心装” 。
售后 ， 国美管家全保障 ， “送-安-维-洁-保-换”流程化 ， 为用户提供家电维修、手机维修、家电清洗、家电回收、手机回收五大核心服务 ， 将服务项目透明化 ， 服务收费降到极低 。 全套一站式服务 ， 真正让用户省心、省钱、安心！
【线上平台核心发力 国美11.11战略赢了】如今 ， 国美线上平台大爆发 ， 以线上平台为主的平台优势逐渐明显 。 未来 ， 国美将不断完善线上线下双平台的共享零售模式 ， 通过“社交+商务+共享”的机制 ， 打造国美生态圈 。 “不玩虚的 ， 就玩真感情” ， 以线上平台为核心发力点的11.11战略 ， 国美赢了！
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