澎湃新闻|叫停优惠套餐?联通回应:部分套餐被卡商非法转卖
近日 , 多位联通用户向澎湃新闻采访人员反映 , 联通公司要求他们提供指定高校的学生身份证明并在规定时间内前往线下营业厅核验 , 否则将停止他们继续使用“4G全国流量王(校园福利卡)”套餐优惠 。
澎湃新闻采访人员梳理发现 , 虽然反映问题的用户来自全国多地 , 但他们所办理的手机号码归属地集中在贵州省遵义市 。
11月13日 , 中国联通遵义市分公司回应澎湃新闻 , 部分校园福利卡在遵义市新蒲大学城推广办理过程中被不法卡商以不正当手段获得 , 存在卡商层层贩卖赚取差价的违法行为 。 联通方面明确 , 办理该卡的用户需为遵义市新蒲大学城五所高校的在校生 。 对此 , 遵义联通已短信告知所有校园福利卡用户 , 请持卡人在15天内到指定地点进行真实身份认证 。 如逾期未补登 , 联通公司将取消其手机号卡校园专属优惠包或停机 。
相关律师则认为 , 在入网审核、代理商监管等环节 , 联通方面应当加强 。
优惠套餐吸引多地用户争相办理
今年10月底 , 办理了这款套餐的用户都陆续收到了遵义联通发来的短信 , 告知他们使用的套餐为“4G全国流量王8元套餐(校园福利卡)” , 享受优惠的主体应为遵义新蒲新区在校大学生 。
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遵义联通下发的通知短信 。受访者供图
而多名用户向澎湃新闻采访人员反映 , 在办理入网的过程中联通方面从未要求他们提供过学生身份证明 。
遵义联通推出的这款手机套餐为何吸引多地用户争相办理?
投诉人曹先生在去年9月办理了这款套餐 , 他告诉澎湃新闻采访人员 , 吸引他办理的原因是 , 套餐除了30分钟语音通话和200MB流量 , 还可以享受20G流量包 , 并且流量超过20G后无需额外支付费用 , 只是上网速率将被限制在3M以下 。 “8块钱20G , 超出后还不用再花钱 , 确实很划算 。 ”曹先生表示 , 自己当时在微信群里看到有人推广这款套餐 , 就花了130元购卡了 。
澎湃新闻采访人员了解到 , 虽然号码归属地是贵州遵义 , 但很多办理该套餐的用户其实并不是贵州本地人 , 入网开卡也未去过贵州 。
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开卡软件操作界面 。 受访者供图
曹先生告诉澎湃新闻采访人员 , 入网时 , 联通的代理商让其下载了贵州联通代理商开卡app“沃受理” , 使用代理商提供的账号登录系统后台后 , 他用联通代理商的权限为自己开通了这款套餐 。 多位用户均表示 , 该app操作界面仅要求用户上传居民身份证 , 并未提示需提供学生身份的相关证明 。
澎湃新闻采访人员发现 , 绝大多数客户都和曹先生一样 , 是通过联通代理商提供的内部账号在线办理了入网手续 。 多位用户表示 , 去年9、10月份 , 在微信朋友圈、论坛、在线二手平台都可以看到有人兜售遵义联通的这款优惠套餐 , 每张卡售价基本都在100元左右 。
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网上的售卡广告 。受访者供图
优惠力度如此之大的套餐未能持续很久 。 据用户们反映 , 代理商通过网络售卖这款套餐前后也就两个月的时间 。 “大概去年10月份以后这款套餐就没法办理了 , 想要的话只能让别人过户给你 。 ”用户涂先生表示 。
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过户协议上并未约定套餐使用人需为学生身份 。受访者供图
用户侯先生一直居住在深圳 。 今年7月 , 他在二手交易平台上看到有人转让名下的“8元20G”联通套餐 , 于是他花了1千多元从原机主手中购买了该号码 。 “当时原机主正好来深圳出差 , 就跟我去深圳线下的联通营业厅办理了异地过户手续 。 ”侯先生对澎湃新闻采访人员表示 , 整个过户的过程非常顺利 , 营业厅也未要求他出示任何学生身份的证明 。 就连过户协议上也并没约定套餐办理人必须为在校生身份 。
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