庞各庄有支供暖维修队,24小时为村民服务
日前 , 家住大兴区庞各庄镇农村的一位居民通过12345热线 , 表扬了镇里的供暖维修队 , “夜里10点 , 家里暖气突然降温了 , 我打完报修电话 , 不到半小时队员就来了 , 很快解决了问题 , 暖气管子一晚上都热烘烘的 。 ”
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不同于城里居民享受集中供暖 , 住在本市广大农村地区的村民们 , 为还北京一片蓝天 , 大多在几年前通过“煤改电”或是“煤改气”政策 , 实现了自主采暖 。 庞各庄镇农业发展办公室负责人高峰说 , 全镇1.4万余户农民中 , 有9000多户的设备还在保修期内 , 出现故障厂家将派人维修 , 为了让出了质保期的4000多户居民有个温暖的冬天 , 镇里成立了24小时供暖维修队 , 32名队员均有专业维修资质 , 他们又分为两个小队 , 分别负责庞各庄镇东西两个片区 , 以便以最快时间到达村民家中 。
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高峰说 , 镇政府要求队员们在接到报修电话后 , 1小时内赶到村民家中 , 小故障1小时内解决 , 如果遇到暂时无法处理的毛病 , 就要为村民更换备用机 , 或是增设临时性取暖设备 , 同时将故障设备返场维修 。
“这支维修队伍已经上岗2个多月了 。 ”队长袁野说 , 从9月5日至11月1日 , 队员们已经挨家挨户对1.4万余户的设备进行了检修巡查 。 查什么?袁野说 , 镇里和设备厂家通过分析近年来设备的报修单 , 梳理出了包括漏水、堵水、水压表不准确、加热泵空转等问题清单 , 队员们拿着这个清单进行工作 , 可以大大提升检修巡查效率 , 也减轻了供暖季的维修压力 。 数据显示 , 今年9月5日至11月1日 , 庞各庄镇12345热线派件中 , 与“煤改电”“煤改气”设备故障相关的诉求同比去年下降了30% 。
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【庞各庄有支供暖维修队,24小时为村民服务】走到村里 , 采访人员看到了不少印着供暖维修队电话的红色条幅 。 走进一户村民家中 , 在空气源热泵控制箱上 , 有一块小铜牌 , 上面也有24小时维修电话 , “设备即便出了质保期发生故障 , 咱们也不发愁了 , 给维修队打电话 , 好使!”村民宋大姐说 。
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