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实时物流|全社会的双11：“大考”拓展创新和效率边界

中新网11月13日电 11月11日晚 ， 阿里巴巴集团CTO程立表示 ， 今年双11是一个全新的起点 ， 阿里把过去11年的技术和商业创新有效组合起来 ， 形成数字原生商业操作系统 ， 可以让商业全链路的创新变得更简单 。
新闻频道小编了解到作为阿里巴巴的技术底座 ， 阿里云将阿里巴巴的技术和产品不断对外输出 。 就像经过每年双11后 ， 阿里巴巴的技术都将得到一次提升一样 ， 在双11这场“大考”中 ， 各行各业的客户也和阿里云一起 ， 不断拓展着创新和效率的边界 。
【实时物流|全社会的双11：“大考”拓展创新和效率边界】位于汕头的启梦积木是拼装玩具细分领域的龙头企业 。 今年双11 ， 启梦估计11月11日当天的销售量就会达到日常3个月的水平 ， 为此需要提前备好产能、加大库存 。
大促带来的需求猛增对传统玩具厂商的产能提出了很大挑战 ， 即便像启梦这样的龙头企业也一样 。 但通过接入阿里云工业互联网平台和数据中台 ， 启梦将旗下原本互相独立的三个品牌的工厂数据和工艺数据打通 ， 实现不同工厂的产能共享 。 针对可能大卖的单品 ， 启梦把复杂和简单的工序相匹配 ， 提高产线的利用率 ， 保障爆款的供应 。 目前 ， 启梦的整体生产效率提升了6-7% 。
启梦积木只是阿里云支撑的工业互联网平台上的受惠者之一 。 在广东飞龙工业互联网平台上 ， 光是小家电制造企业就有近百家 。 在此次双11 ， 从生产制造端开始 ， 这些厂家便利用数字化工具 ， 迎接疫情后最大的机会 ， 也是最大的挑战 。
在与广东接壤的福建 ， 双11当天 ， 一家特殊的养殖场搞起了直播 ， 展示了数字化赋能农业生产的能力——中国最大的贵妃鸡数字化养殖基地“福欣牧业”负责人雷金荣对着镜头 ， 展示了用阿里云AI养殖技术饲养的原产自英国的贵妃鸡 。 在基地里 ， 可以通过鸡脚上的脚环实时监测每只鸡的状态 ， 可以通过环境传感器监测养殖环境 ， 还可以通过标准化养殖模板指导饲养 。
专家认为 ， 传统的养鸡模式农户分散 ， 没有标准 ， 这套系统通过生产数据汇总分析 ， 实现了贵妃鸡养殖的标准化 ， 推动产业的规模化发展 。 去年公司营收已有七千多万 ， 老雷对未来信心十足 ， “要让贵妃鸡走出国门 ， 卖回英国老家去” 。
事实上 ， 阿里云此前就已经开始助推农业人工智能化发展 。 2018年 ， 阿里云推出农业大脑 ， 将AI技术与互联网能力普及到农村 ， 通过技术手段提升农业效率 ， 帮助农户增产增收 。
对于早就解决了产能和标准化生产的波司登来说 ， 双11面临的可能是另一个难题："结构性缺货"：一家有着3000多家门店的品牌商 ， “想要很精准地预测在什么时间、把什么货挪到什么地方是非常困难的” 。
5年前 ， 波司登开始与阿里云展开合作 ， 打通了波司登全国门店与线上商品的流转系统 ， 实现商品通、库存通、会员通 。 这套系统在疫情期间也派上了用场：通过高度智能化的全国物流网络和9大分仓体系 ， 波司登在第一时间把羽绒服送到抗疫一线 。
今年 ， 双11“预售首小时TOP品牌榜”上 ， 波司登在女装品类、男装品类均位列第一 ， 最终全渠道销售额突破15亿元 。 这一销量背后 ， 同样需要智能供应链运筹调度 。 通过将业务规则结合阿里云数据中台的算法能力 ， 波司登实现首铺准确率提高79% ， 拉补效率提升60% ， 数据及时、准确性得到极大提升 。
对于品牌商来说 ， 更普遍的挑战在零售环节 。
今年双11 ， 三只松鼠拿下天猫零食类目第一 。 三只松鼠是行业第一个突破百亿的休闲零食品牌 ， 但零食市场近年来头部商家竞争激烈 ， 让三只松鼠始终面临增长压力 。 坚果类市场占有率9年行业第一的同时 ， 三只松鼠不断拓展产品品类 ， 今年成立了四个新品牌进军方便速食等新类目 ， 其当务之急就是“拉新” 。
通过阿里云全域数据中台等技术 ， 三只松鼠把消费者资产统一整合管理 ， 解决新品牌消费者冷启动的第一步 。 而新品牌也在双11期间取得了良好的销售业绩：“小鹿蓝蓝”销售额超1811万 ， 位居宝宝零食行业第一；“喜小雀”上线68天拿下喜糖喜饼行业第一 ， 双11销售突破100万 ， 客单超8000元 。
在双11期间 ， 和诸多零售行业客户一起 ， 阿里云数据中台通过直播精准触达、全域新品/爆品运营、跨端联动拉新、GMV策略模拟调整解决方案、IP联名打造及营销等场景解决营销领域一直面临的难题 。 通过数据中台深度理解消费者 ， 通过算法不断优化创新场景的拉新精确度 ， 品牌商在减少营销成本的同时 ， 实现成交转化率提升 。
作为商品交易的最后一环 ， 物流也是双11不可或缺的环节之一 。
今年 ， 申通迎来了全站迁入阿里云后的第一个双11 ， 平稳应对每秒数万次的请求峰值 。 与去年双11当天相比 ， 11月1日至3日 ， 申通的业务量大幅提高 ， IT成本却降低了30% 。 基于云原生 ， 原本需要两三年才能推出的“网点管家”和“财务管家”系统在几个月内就上线了 。
双11物流订单数的持续增长和消费者“即买即到”的需求 ， 对物流平台的基础设施不断提出更高要求 。 今年 ， 截至11月11日23时 ， 2020天猫双11全球狂欢季实时物流订单量突破22.5亿单 ， 约等于2010年全年中国快递量的总和 。 尤其是 ， 今年双11电商平台普遍拉长了预售期 ， 长达十多天的订单高峰期成为物流史上的最大考验 。
阿里云和诸多快递行业的客户一起 ， 不断突破技术极限 ， 以更低的成本、更强大的弹性应对不断提高的流量峰值 ， 实现“今天的峰值就是明天的常态” 。 而统一的云平台和技术资源 ， 也让不同物流公司之间的业务合作更方便 ， 消费者可体验到更流畅的下单、派单、配送流程 。【实时物流|全社会的双11：“大考”拓展创新和效率边界】【编辑:张楷欣】


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