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中新经纬|大润发，这回错大发了！

中新经纬客户端11月13日电 (闫淑鑫)近日 ， 因为一张女装尺码建议表 ， 大润发被“骂“上热搜 。 尽管大润发后来为其“稀巴烂”的表述公开道歉 ， 但依然未能平“民愤” ， 不少网友留言 ， 希望有关部门对其进行处罚 。
律师指出 ， 大润发的做法可能损害了部分消费者的人格尊严 。 根据消费者权益保护法 ， 从事这种损害消费者人格尊严的行为 ， 除罚款外 ， 情节严重者 ， 还可能面临被责令停业整顿、吊销营业执照的风险 。
值得一提的是 ， 近些年 ， 类似事件频频发生 。 3年前 ， 绝味鸭脖还因“双十一”预热海报“开黄腔”被工商部门罚款60万元 。
大润发被“骂”上热搜
11月11日晚 ， 有网友贴出一张来自大润发的女装尺码建议表照片 ， 尺码规格一栏中 ， S对应瘦 ， M对应美 ， L对应“烂” ， XL对应“稀烂” ， XXL对应“稀巴烂” 。 同时 ， 该女装尺码建议表还标注“仅限18-35岁女生 ， 根据身材请先咨询客服” 。
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大润发女装尺码建议表 。 来源：微博截图
上述照片曝光后 ， 引发网友热议 。 有人称“这种糟糕的措辞除了贩卖身材和年龄焦虑 ， 究竟还有什么意义”；有人认为大润发这一行为是在“赤裸裸地侮辱女性”；也有人感到不可思议 ， “不会吧 ， 哪个超市也不敢这样得罪客人啊 ， 先别喷 ， 很怀疑真假” 。
不过 ， 大润发很快自己出来“认领”了 。 11月12日中午 ， 大润发官方微博发布致歉信称 ， 近期大润发个别门店在宣传物料上措辞不当 ， 为公众带来不适 ， “对于此事大润发深表歉意” 。
大润发称 ， 事发后第一时间彻查所有大润发门店 ， 经排查确认 ， 有一家门店存在此类情况 ， 总部已迅速要求该门店撤下了有问题的宣传物料 。 大润发今后将会加强内部管理 ， 确保此类事件不再发生 。
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大润发微博发布声明回应 。 来源：大润发官方微博
不过 ， 对于大润发的回应 ， 部分网友并不买账：
【中新经纬|大润发，这回错大发了！】@波波酱啊：只是撤物料不行吧 ， 得按照规定罚款！
@舟行处-在吃鱼肉：希望查一下始作俑者 ， 是不择手段博眼球 ， 还是资本的操作呢？
@包包大人有点忙02：整个挂上去的过程中 ， 就没有人觉得不妥？
@絔家小柒：也别道歉了 ， 建议把这个贴牌子的人拽出来 ， 让我们欣赏欣赏 。
@啃着西瓜的羊咩咩：什么人能写出这种东西？还能过审？
中新经纬采访人员注意到 ， 11月12日 ， 话题#大润发就女装尺码建议表致歉#一度登上微博热搜 ， 截至11月13日上午 ， 阅读量超过2.7亿 。
据Wind数据 ， 大润发隶属于高鑫零售 ， 后者是港股上市公司 。 2020年上半年 ， 高鑫零售实现营业总收入535.62亿元 ， 同比增长4.97%；实现净利润20.62亿元 ， 同比增长16.76% 。 截至11月12日收盘 ， 高鑫零售报8.24港元/股 ， 下跌0.72% 。
“稀巴烂”的表述已涉嫌违法？
中新经纬采访人员注意到 ， 在大润发发布道歉声明后 ， 有部分网友称 ， 大润发的行为已经涉嫌贬损女性、侮辱女性 ， 希望有关部门对其进行处罚 。
那么 ， 大润发“稀巴烂”的表述究竟有没有违规、违法呢？
北京云嘉律师事务所律师赵占领向中新经纬客户端指出 ， 消费者权益保护法规定 ， 消费者在购买、使用商品和接受服务时 ， 享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 ， 享有个人信息依法得到保护的权利 。
“大润发的这种做法可能损害了部分消费者的人格尊严 。 ”赵占领称 。
赵占领介绍 ， 根据消费者权益保护法 ， 从事这种损害消费者人格尊严的行为 ， 除了承担民事责任之外 ， 应由工商行政管理部门责令改正 ， 可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款 ， 没有违法所得的 ， 处以五十万元以下的罚款；情节严重的 ， 责令停业整顿、吊销营业执照 。


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