手机|中国市场信息调查业协会：京东11.11服务支撑下5G备受消费者追捧
随着2020年的双十一暂时告一段落 ， 中国市场信息调查业协会（国家统计局主管）近日发布了《2020年双十一线上手机市场快报》 ， 报告显示 ， 京东如今已成为消费者线上首选购机平台 ， 市场份额高达58.8% ， 相当于线上每售出5台手机 ， 差不多3台是来自京东 。 在5G领域 ， 11月11日开场仅10分钟 ， 京东5G手机成交额同比增长15倍 。 该数据充分表明 ， 京东已然成为了广大消费者购买5G手机的首选平台 。 
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眼下 ， 5G已经成为几乎所有消费者的共同选择 ， 而用户需求的增长就像发令枪一样 ， 推动手机厂商尽数入局5G 。 报告显示 ， 目前几乎全球所有手机厂商都已推出了自家的5G手机 ， 5G手机的价格也覆盖了多个价格段位 。 从11月1日至11月11日 ， 手机线上市场关注热点中 ， “5G”成为消费者最关注的因素 ， 5G手机的流行与普及可见一斑 。 
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值得关注的是 ， 5G手机热销背后 ， 电商平台的优惠与服务是关键原因之一 。 今年双十一 ， 京东手机推出现货预售、30天无忧退、5G购机补贴、白条免息、一站式以旧换新、1小时达、5G购机补贴等43项服务 。 其中 ， 京东联合三大运营商推出5G购机补贴 ， 消费者办理5G号卡或者5G套餐至高补贴3840元 ， 此外还有5G套餐低至49元/月、5G套餐限时7折起等超值福利 ， 彻底激发了消费者的5G购机欲望 。 
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报告认为 ， 京东搭建的覆盖售前、售中、售后的全流程服务矩阵 ， 进一步提升购物体验 ， 受到广大消费者的青睐 ， 成为双十一5G手机销量增长的重要推动力量 。
通过对行业发展趋势和消费者需求的精准洞察 ， 京东手机打造手机厂商和消费者之间的连接枢纽 ， 在带来优质购物体验的同时 ， 也推动手机厂商销量快速增长 。 11月11日当天 ， 华为Mate 40系列仅7秒成交额就突破1亿 ， 小米手机成交额同比增长200% ， realme真我手机同比增长超500% 。 这个11.11 ， 京东实现了与行业、与品牌、与消费者的多方共赢 。
（责任编辑：王治强 HF013）
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