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转转|转转集团“二手双11”战报：28小时B2C交易额超2.68亿，支付成交超14.6万单( 二 )


全品类平台优势尽显 ， C2B、C2C业绩同样飘红
这次“11.11二手盛典” ， 转转集团的B2C业务创造了新的战绩纪录：二手手机的日销量超过了新品电商平台日常一天新手机的销售量 。
这对于原本非标、接受度尚未像新机一样完全占据消费者心智的二手手机来说 ， 难能可贵 。
而对作为全品类平台的转转集团来说 ， 今年的双11不仅是B2C业务 ， 也不仅是二手手机数码 ， 其他品类和业务线也都取得了不俗战绩 。
以图书为例 ， 转转集团双11战报数据显示 ， 巅峰28小时内 ， 图书业务订单量同比增长209% ， 人均购买4本书 。 其中文学小说类书籍卖得最多 ， 销量Top3分别是《人间失格》、《活着》和《愿有人陪你颠沛流离》 。
此外 ， 食品饮料品类的28小时支付订单量更是取得了环比5950%的增长 。 其中销量Top3商品为碳酸饮料、休闲零食和奶制品 。
值得注意的是 ， 今年9月转转集团的手机C2B业务创下新高 ， 突破11000单的手机日收货量超过垂直回收平台的真实日回收量 ， 开始在二手回收市场占据主导地位 。 这次双11活动期间 ， 整个集团的手机C2B业务战绩同样创出新高：28小时提交订单量超过62000单 ， 整个二手盛典活动期间日均订单量突破24000单 。
在C2C模式下 ， 转转自由市场的用户交易热情也同样高涨 。 转转集团双11战报数据显示 ， 28小时内平台C2C交易额环比增长了13.6% 。 其中票据卡券、手机数码和服装鞋帽是今年双11期间转转平台“自由市场”Top3交易品类；此外成交客单价最贵的商品是普洱生茶 ， 被“豪客”以85000元的价格买走 。
转转集团战绩飘红背后：二手交易升温
产品运营紧密结合 ， 供应链强悍保障货源供应 ， 质检专业高效 ， 技术、设计等团队鼎力支持 ， 售后服务跟进及时……转转集团战绩飘红背后 ， 进一步体现出今年以来二手交易逐渐升温的趋势 。 特别是当双11来临 ， 物美价廉的二手商品越来越受到欢迎 。
转转|转转集团“二手双11”战报：28小时B2C交易额超2.68亿，支付成交超14.6万单
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这次转转和找靓机两大平台联合推出“11.11二手盛典” ， 一个重要的考量就是要给用户真正的补贴 ， 实打实的优惠 。
以二手手机为例 ， 转转集团双11战报数据显示 ， 巅峰28小时里两大平台二手手机销量前5品牌分别是苹果、华为、vivo、小米和OPPO；机型销量Top10榜单全是iPhone ， 其中iPhone11夺得销冠 。
这些二手手机之所以受到欢迎 ， 首先是价格优势非常明显 。 比如99新的64G版iPhone11 ， 在二手盛典期间的券后价格比新品电商优惠后还便宜500至900元不等 。
此外 ， 转转集团的手机C2B业务也显示 ， 不少用户卖掉的旧手机是iPhoneX、iPhone6和iPhone7这样的旧机型 。 这部分iPhone“钉子户”开始进入换机周期 。 但在换机时 ， 其中相当一部分用户并未选择新机 ， 而是又在转转和找靓机平台上购买了严选、靓机卖场经过严格质检、有1年质保的二手手机 。
分期购买同样是精打细算的消费者购买二手商品时的重要选项 。 今年双11转转和找靓机都针对用户推出了相应的免息分期服务 。 转转集团双11战报数据显示 ， 在“巅峰28小时”大促活动期间 ， 有40.2%的订单使用了分期 。
从这些数据可以看出 ， 今年双11“打工人”变得越来越精明了；盲目的买买买 ， 也正在被刚需消费和及时断舍离所替代 。
转转集团双11战报的数据也显示 ， 一二线城市二手交易的接受度更高 ， 同时高值的闲置物品也在通过平台加速向三四线及以下地区流转 。
转转集团战略数据部的分析师表示 ， 近年来人们对二手交易的接受度在大幅提升 。 对广大消费者来说 ， 多元化的消费需求可以通过闲置物品的流转得到满足；而对转转集团来说 ， 平台质检、质保和售后等履约服务体系的不断完善升级 ， 也有助于进一步巩固集团自身在二手行业特别是二手手机3C市场中的领先位置 。


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