广州日报|退保才能升级?代理退保收缴手续费?警惕退保骗局( 二 )
对此 , 广东银保监局重点从排查辖内银行保险机构客户信息管理安全、建立从业人员业务品质数据库、向公安机关移送违法犯罪线索等方面入手 , 全方位加大打击力度 , 切实净化广东金融市场秩序 , 维护消费者合法权益 。
数据显示 , 自今年8月开展恶意投诉举报专项打击行动以来 , 广东银保监局辖内(不含深圳)人身险涉恶意投诉举报案件大幅下降 , 2020年8月、9月环比降幅分别达45.96%、36.1% , 恶意代理投诉不断增长的势头得到初步遏制 。
【广州日报|退保才能升级?代理退保收缴手续费?警惕退保骗局】提醒:不要成为“维权人士”的“盘中餐”
广东银保监局提醒消费者 , 对于这些新骗局 , 一定要擦亮双眼 , 切勿轻信 , 不要成为“维权人士”的“盘中餐” 。
1.切实保护个人信息安全 , 不要随意告知陌生人个人身份证、银行卡账户等信息 , 避免个人信息被非法利用 。
2.明辨真伪谨防上当 , 不要轻信打着“代客维权”旗号的不法分子的虚假宣传 , 谨防上当受骗遭受损失 。 部分消费者在发现受骗后 , 中途想退出恶意投诉举报 , 结果遭到了不法分子的恐吓和威胁 , 人身和财产安全均得不到保障 , 并表示后悔莫及 。
3.通过正规渠道查询确认产品信息 , 针对业务员“产品升级”“赠送保障”等宣传 , 消费者可咨询保险公司客服热线、查询官方网站相关产品信息或者赴公司进行洽谈 , 确认其身份资格及宣称情况是否属实 。
4.通过正规渠道维权 , 可查询广东银保监局官方网站获取信访投诉举报途径 , 或可联系所在地市调解组织提出申请 。
采访人员就此问题采访险企代表时 , 其中平安人寿广东分公司方面表示 , “代理退保收缴手续费”“老保单退保产品升级”多为骗局 。
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