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趣味社会学|这里停车“水挺深” ，收费员想收多少收多少？


停车场的收费指示牌上 ， 明明写着停车每次7元 ， 可为何收费员开口就要10元 ， 甚至15元？政府定价难道可以由收费员随意更改？
趣味社会学|这里停车“水挺深” ，收费员想收多少收多少？
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近日 ， 有市民向“公益守护联盟“反映 ， 东环路现代大道南侧高架底下有一片停车场 ， 那里的收费员“收费很随意” 。
收费员口中的收费标准含糊不清
许先生在东环路附近上班 ， 平时会将汽车停在东环路与现代大道路口南侧的高架底下 。 “高架下有一长条停车场 ， 以前基本都停那里 ， 每次十块钱 。 但前天他们突然问我要15块钱 ， 我就没给 ， 停别的地方去了 。 ”许先生说：“现场有一块政府定价的指示牌 ， 以前没注意 ， 上面写着每次7块钱 ， 他们凭什么多收费？”
昨天上午 ， 采访人员将车停至许先生所说的那个停车场内 。 车还没熄火 ， 一名收费员上前来收取停车费 。 采访人员问：“停车收多少钱？”收费员并没有直接回答 ， 而是反问：“你停多长时间？”莫非此处是计时收费？收费员说：“一般是10块钱 ， 你停得晚要收15元 。 ”当采访人员询问计时收费标准时 ， 收费员含糊不清 ， 一会说是3个小时以上要收15元；一会又说停到中午收10元 ， 停到晚上就要收15元 。
采访人员发现 ， 在该停车场内 ， 设置有收费指示牌 。 上面清楚地写着：收费标准每次7元 。 对此 ， 收费员辩解说：“看到下面备注没有？‘停车30分钟以内（含）免费 ， 实际停车时间超过30分钟的 ， 按实际停车时间计算 。 ’这个是按时间算的 。 ”
采访人员质疑如果是计时收费 ， 那为何指示牌上没有具体的计时收费标准？每次7元又如何解释？对此 ， 收费员并未正面回答 ， 只说：“难道你想停一整天也付7块钱？怎么可能！我们不要亏死的啊？！”
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单次及包月停车费用均高于政府定价标准
看采访人员不相信15块钱的收费标准 ， 一名收费员掏出了自己的“收费员证” 。 “你看 ， 我们都是正规的 ， 又不是乱收费 。 ”采访人员看到 ， 收费证上写的单位是苏州市苏耀物业有限公司 。 收费员说 ， 她们两人一个月要交给公司24000元 ， 相当于每天要收800元停车费才能回本 。 “现在每天只能收到300多块钱 ， 要亏死了！我们之前不知道 ， 早知道就不干了 。 ”收费员说 。
为了增加收入 ， 他们还推出了包月业务 。 “你要是包月 ， 一个月330元就行 ， 随便停多久 ， 我们早上刚有一个人包月收了350元呢 。 ”收费员边推销 ， 边给采访人员看那350元的收款记录 。
无论是单次停车 ， 还是包月 ， 该停车场收费员的收费标准都存在不统一的问题 ， 也有违《苏州市区机动车停放服务收费标准》 。 采访人员咨询12345便民服务热线 ， 得到的答复是：三类路段小型汽车收费标准有三种：一种是计时收费 ， 一小时以内部分8元每小时 ， 一小时以外部分3元每半小时；第二种是计次收费 ， 每次7元；第三种是包月 ， 间断式停放1个月 ， 收费300元每月 。 同时 ， 《苏州市区机动车停放服务收费标准》还规定 ， 实行以计次计费的停车场不实行小时计费 。 显然 ， 该停车场的收费要高于政府定价标准 。
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管理部门证实确实存在违规将严肃处理
采访人员联系苏州市市区道路停车管理所 ， 相关工作人员表示 ， 他们之前就接到了类似的投诉 。 东环高架下停车场的收费员确实存在违规收费的行为 ， 他们将按规严肃处理 。
“我们上次接到举报后 ， 也进行了暗访录音 ， 确实存在乱收费的情况 。 ”该工作人员说 ， 如今停车管理服务是市场化运作 ， 由有资质的停车服务公司负责收费管理 。 停车管理所发现违规行为后 ， 已经要求苏耀物业公司进行整改 ， 公司也已经对收费员进行了处罚 。 如果屡教不改 ， 那么停车管理所将按相关规定对物业公司进行处罚及扣分 ， 并取消相关收费员的收费资格 。


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