湾区|一键下单 随需而至 湾区首个网约大巴平台正式上线
_原题为 一键下单 随需而至 湾区首个网约大巴平台正式上线
■采写：新快报采访人员 黎秋玲 通讯员 二汽宣
■图片：新快报采访人员 毕志毅
大巴也可以随叫随到啦！拿出手机一键下单 ， 即可定制专属大巴路线 ， 享受“如约商旅”随叫随到的高端服务 。 近日 ， 广州“如约”家族的新成员——“如约商旅”与市民朋友见面了 ， 这是一款由广州公交集团二汽公司首创的粤港澳大湾区网约大巴平台 。 从此 ， 市民不再需要根据固定时间、去到固定车站、选择固定班次、乘坐固定班车了！城际客运开启了“约你所需 ， 行随你愿”的美好出行新篇章 。
据了解 ， “如约商旅”平台可以让乘客自由定制出行的时间、选择上车站点 ， 订单响应速度最快可达2分钟;下单成功后将由系统智能规划路线并调派座位合适、距离最近的商务专车前往指定站点接送乘客 。 目前 ， 进驻平台的二汽公司主要投放了一批9-14座的中小型高端商务巴士 ， 车厢宽敞舒适 ， USB接口、安全带感应警报系统等设施设备一应俱全 。
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坐大巴随时随地
一切由自己做主
采访人员了解到 ， “如约商旅”是广州公交集团二汽公司根据2020年新客规的指引 ， 主动拥抱互联网 ， 发挥自身客运优势独立研发的一款全新的定制出行服务智能平台 。 她的上线 ， 突破了传统客运定站点、定班线、定班次、定时间的“四定班车”模式 ， 取而代之的是一种以乘客为中心的“实时网约、随需而至”新型运输组织模式 ， 通过大数据分析 ， 对用车任务与人车资源进行动态规划、智能匹配 ， 避免了传统客运在调度、派车环节中的疏漏和不足 ， 从而有效提升整体运转效率 。
这意味着 ， 市民出行不再受限于班次时间不符合、乘车地点不便利等困扰 ， 什么时候出门、在哪里上车、到哪里下车 ， 一切由自己做主 ， 实现真正的随需定制出行 。
一键下单智能拼车
最快2分钟响应
采访人员体验了解到 ， 使用“如约商旅”拼车出行的操作十分简单 ， 乘客只需登录个人微信账号 ， 进入“如约商旅”小程序 ， 根据自己的需要 ， 选择出发地、目的地、出行时间等进行预约 ， 等待系统自动识别并匹配订单;拼车成功后 ， 乘客将会收到系统发来的订单短信 ， 告知乘车时间、候车站点、车辆路线等信息;乘客只需按时前往预约站点 ， 即可享受专属班车服务;此外 ， 市民也可以通过已成团线路、好友行程分享等方式插单出行 。 “如约商旅”服务团队将全程跟进每一个订单 ， 根据实际出行状况及时向乘客反馈车辆信息 。
据了解 ， “如约商旅”是二汽公司属下控股企业广州思创科技股份有限公司自主研发的服务平台 ， 该平台可以让乘客自由定制出行的时间、选择上车站点 ， 订单响应速度最快可达2分钟;下单成功后将由系统智能规划路线并调派座位合适、距离最近的商务专车前往指定站点接送乘客 。
目前 ， 进驻平台的二汽公司主要投放了一批9-14座的中小型高端商务巴士 ， 车厢宽敞舒适 ， USB接口、安全带感应警报系统等设施设备一应俱全 。
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车辆司机乘客信息均需上报
对于市民关注的出行乘坐安全 ， 相关负责人介绍 ， 进驻“如约商旅”平台的企业必须经过严格的审核 ， 企业资质、车辆资质、司机资质等方面符合标准的情况下才能进驻 。 此外 ， 平台会把运营中的车辆、司机、乘客等信息及时上传至交通管理部门 ， 落实日常监管 ， 确保广大乘客的出行安全 。
另外 ， “如约商旅”平台 ， 将为广大车企带来“动态组客 ， 自动调度”的全新运营组织管理模式 。 平台实时采集乘客出行需求 ， 采用高效算法实现乘客最优拼车出行 ， 自动调度车辆及司机 ， 不仅有效提高了车辆调度的科学性和合理性;也极大地解放了劳动力 。
与此同时 ， 企业管理者可通过后台实时监控系统实时管控乘车需求的分布、任务的执行情况、资源的使用情况等重要运营信息 ， 做到足不出户 ， 也可统筹大局 。
构造以创新为核心的行业赋能平台
据介绍 ， “如约商旅”平台以开放的姿态 ， 从深度融合互联网信息技术和线下生产力 ， 整合运输企业资源 ， 融合旅游、购物等上下游产业三个方面 ， 构造以创新为核心的行业赋能平台 。 其中 ， 为运输企业持续深挖市民的潜在出行需求 ， 另外是促进“随需而至”的多样精准供给和高端优质服务;并优化运营配置 ， 挖掘营收新增点 ， 降低运输行业边际成本;同时助力运输企业打造扁平化组织架构 。
“总的来说 ， 通过平台赋能 ， 可带动中小型运输企业实现产品升级和服务优化 ， 让整个运输行业从产品、服务到市场都迈上新的台阶 。 ”广州公交集团二汽思创公司董事长彭利雄接受采访人员采访时表示 。
采访人员了解到 ， 广州思创科技股份有限公司的出行平台早在今年7月就陆续应用于南沙“随需而至”、广州大学城“拼BUS”、溢通华南植物园“网约小巴”等公交业务 。 对于客流量较少、候车时间较长、出行相对不集中的区域 ， 使用拼车服务 ， 对于市民来说 ， 出行更加方便;对于企业来说 ， 动态组客使得运行班次减少了不少 ， 营运里程也呈现较大幅度的下降 ， 更好地培育了“高效、便捷、精准、可预期”的出行方式 。
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