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社区|老旧小区改造撬动万亿智慧社区市场 16万个小区或五年内“进化”( 二 )


巨大的蓝海市场 ， 自然也吸引了企业的目光 。 一位珠海智慧社区运营商在陕西的负责人告诉21世纪经济报道采访人员 ， 从3月开始 ， 他就被调往陕西拓展市场 ， 希望通过设备销售 ， 参与当地运营商主导的老旧小区智慧化改造市场 。
寻路盈利模式
按照智慧社区的相关标准来看 ， 智慧社区的标准架构 ， 包括了以传感器、摄像头、门禁等负责感知的基础层、以数据传输为主的数据层、以数据展示和交互为主的平台层和以社区服务为主的应用层 。
目前 ， 大量云计算等网络硬件服务提供商开始进入这一行业 ， 其中不乏巨头 。 2019年7月 ， 京东数科与物业巨头彩生活合作 ， 提出共建社区的能力、技术、数据中台 。 今年4月 ， 金山云AIoT推出了无接触式智慧社区解决方案 ， 相关负责人告诉21世纪经济报道采访人员 ， 其主要的盈利模式是通过为物业企业提供一站式解决方案 ， 提升客户的营收能力和运维水平 ， 在此过程中收取费用 。 此外 ， 也通过提供相关服务运维 ， 获取长期收益 。
实际上 ， 整个产业链的末端 ， 为整个产业链创造利润的 ， 还是社区服务为主的应用层企业 。 目前来看 ， 开发商、物业公司、第三方的平台企业和电信运营商 ， 是主要参与企业 。
不过 ， 此前困扰智慧社区行业的盈利问题 ， 即使在老旧小区改造的推动下 ， 也被认为是行业发展的难点 。
多位受访人士均指出 ， 由于中央已经明确提出 ， “提升类”改造被要求更多依靠社会资本的投资 ， 因此 ， 依靠投资挣钱 ， 不现实 。
一家知名监控行业公司的武汉负责人告诉21世纪经济报道采访人员 ， 老旧小区的智慧化改造 ， 按照政策主要是监控、对讲、门禁这一块 ， 预算更低 ， 整体价格档次不会很高 ， 比起有开发商买单的新建智慧社区 ， 档次要低不少 。 同时 ， 存量小区的智慧化改造资金主要取决于住建部门划拨的补助 ， 有一小部分属于信息化改造资金 ， 还有一部分来自物业维修基金 ， 再者如果是智慧平安社区项目 ， 公安部门也会出一部分 。 但更大范围的推广后 ， 是否还会有补贴则不得而知 。
业内人士指出 ， 相比于改造资金 ， 通过智慧社区的增值服务获取利润 ， 或许才是行业发展的最终目标 。
博韩伟业是某物流领域上市公司的全资企业 ， 其所参与的老旧小区改造项目 ， 不仅为物业公司提供了智慧社区的基本解决方案和相关平台 ， 还借此在小区提供了物流驿站服务和医疗健康服务 。
其中的医疗健康服务 ， 被认为或许是智慧社区应用的一种新思路 。 博韩伟业负责人张彦英介绍 ， 参与老旧小区改造后 ， 他们得以与物业合作 ， 为小区居民提供全套的便携式健康监测设备 ， 将监测到的健康数据与相应的社区医院和家庭医生打通 ， 实现医疗资源引流和数据应用增值 。 甚至在某些市的试点项目 ， 已经实现了相关费用与政府部门的医疗补贴打通 。
上述珠海企业人士也表示 ， 不同于在西安的销售策略 ， 他们在珠海本地参与改造时 ， 免费投入和维护设备 ， 通过单元门广告投放、大数据对接、门禁卡销售等方式参与运营并获得收入 。
对此 ， 张永刚指出 ， 目前 ， 智慧社区主要有两种模式 ， 一种是以开发商和物业公司为主的重资产模式 ， 即物业或者开发商囊括了自有小区的基础设施、物业服务、智慧化应用等全流程的业务 ， 但投资要求较大；而另一种则是轻资产模式 ， 主要是平台企业 ， 在智慧社区的基础平台上构建综合服务平台 ， 从而开展社区服务 。
不过 ， 这种模式下 ， 谁来投资搭建基础平台就成了问题 。 张永刚建议 ， 在有条件的地方 ， 应该由城市政府去主导建设智慧社区的基础平台 ， 一方面是降低了智慧社区企业的投资成本；另一方面 ， 也可以统一数据接口和格式 ， 方便社区管理各部门数据打通 ， 从而使城市精细化管理能够真正落实到社区一环 。


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