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|“双十一”购物烧脑、拼手速 53.2%受访者感到噱头大于实质

68.7%受访者表示参与直播购物是有优惠且正需要
中青报·中青网采访人员 杜园春
|“双十一”购物烧脑、拼手速 53.2%受访者感到噱头大于实质
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一年一度的“双十一”又来了 ， 与往年不同的是 ， 直播带货成了全网购物的焦点和主要渠道 。 数据显示 ， “双十一”首夜预售仅10分钟 ， 淘宝平台直播的销售额就远超去年预售日全天数据 。
上周 ， 中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com） ， 对1630名受访者进行的一项调查显示 ， 参与“双十一”直播购物 ， 68.7%的受访者是因为有优惠且正需要 。 购物节购物不再轻松 ， 而变得越来越烧脑、拼手速、花时间 ， 53.2%的受访者感到噱头大于实质 ， 未必便宜多少 ， 49.0%的受访者指出参与成本高 ， 大大降低参与热情 。
68.7%受访者表示参与直播购物是有优惠且正需要
“感觉‘双十一’是一年里活动优惠力度最大的时候 ， 每年这时候我都会买不少东西 。 直播间有预售清单 ， 我会提前看下 ， 买些需要的 。 像纸巾、洗衣液这些日用消耗品 ， 家里不缺我也会囤不少 。 感觉不买不是省钱了 ， 而是亏了 。 ”自由职业者刘晴念（化名）说 。
北京某高校研究生徐笑冉（化名）对采访人员说 ， 她挺喜欢购物直播间的氛围 ， “参加了几场直播 ， 有一场主播还敲锣摇铃铛 ， 催促有需要的网友抓紧时间赶紧下单 ， 特别喜庆欢乐 。 即便不买东西凑凑热闹也挺开心的” 。
大家是抱着什么心情参加“双十一”直播的？68.7%的受访者是有优惠且正需要 ， 53.9%的受访者觉得实在便宜的捡捡漏 ， 34.7%的受访者是“没事儿看看热闹” ， 26.8%的受访者则表示活动力度大 ， 不看亏了 。
对于今年“双十一”的直播购物体验 ， 84.5%的受访者感到满意 ， 其中17.5%表示非常满意 。 15.5%表示不满意 。
刘晴念表示 ， 直播间的优惠力度大 ， 她把家里正缺的、存货不多的日用消耗品都买了不少 。 “就像完成了一项任务 。 而且价格还便宜 ， 一次性买个够 ， 特别尽兴 ， 我挺满意的” 。
网友江娜娜（化名）吐槽 ， 她在一个直播间买了两套护肤品 ， 宣传是买几套产品就送几套小样套装赠品 ， 结果她只收到一套赠品 ， “我联系了主播方和商家客服 ， 都不承认他们虚假宣传和漏发的问题 ， 现在申请平台介入了 ， 还在等结果 。 购物体验大打折扣” 。
购物节购物不再轻松 ， 53.2%受访者感到噱头大于实质
“双十一”期间 ， 各直播间活动商品琳琅满目 ， 热闹非常 。 不清楚购买规则、熬夜等直播产品、蹲点抢不到等情况 ， 也让许多网友感慨心累 。
“今年‘双十一’有两波活动时段 。 第一波正式活动在11月1日~3日 ， 第二波在11月11日 ， 两波都还有长预售期 。 虽然第一波有不少商品设置保价服务 ， 但是平台设置两波活动还是有区别的 ， 比如赠品品类、数量等 。 我和室友就曾讨论是参加第一波还是第二波 ， 研究今年的活动规则 ， 花了不少时间 。 ”徐笑冉说 。
27岁的职场新人周楚莙（化名）说 ， 为尽可能享受优惠力度 ， 她还在一些论坛上找了今年“双十一”购物攻略 ， 看着五花八门、分门别类的“玩法” ， 她调侃自己越看越“清心寡欲” ， “光技巧就大概分了红包、凑单技巧、内部福利、预售拆解、补贴清单、热门会场直播间等6部分 ， 看得我头大 ， 越往下看越迷糊 。 买个东西太闹心了 ， 脑子不够用了” 。
购物节购物不再轻松 ， 而变得越来越烧脑、拼手速、花时间 ， 53.2%的受访者感到噱头大于实质 ， 未必便宜多少 ， 49.0%的受访者指出参与成本高 ， 大大降低参与热情 ， 37.3%的受访者觉得已远离初衷 ， 劳心劳力 。 也有37.6%的受访者认为花样多更有意思 ， 热情高涨 ， 21.2%的受访者认为更能尽情体验“买买买”的过程 。
【|“双十一”购物烧脑、拼手速 53.2%受访者感到噱头大于实质】受访者中 ， 00后占11.2% ， 90后占39.8% ， 80后占38.4% ， 70后占7.9% ， 60后占2.2% 。 男性占39.4% ， 女性占60.6% 。


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