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王先生|银行卡从未离身却在印尼消费上百笔，法院：银行赔

王先生的卡未离身 ， 余额却发生了变动 ， 结果发现银行卡在印尼被盗刷了上百笔 ， 金额多达3.5万元 。北京青年报采访人员昨日获悉 ， 通州法院近期审结一起案件 ， 最终判银行赔偿王先生卡内资金损失 。
王先生春节前去菲律宾旅游 ， 回国后在使用储蓄卡时发现卡里没钱了 。查询得知 ， 这张储蓄卡三天前至当日在印度尼西亚被盗刷了上百笔 ， 金额多达3.5万元 。王先生立即报警 ， 并拿着公安机关出具的立案通知书前往银行 ， 要求银行对盗刷款项予以赔付 ， 但银行不同意赔付 。后王先生诉至法院 ， 要求银行对其被盗刷的损失予以赔付 。
法院审理认为 ， 双方存在合法有效的储蓄存款合同关系 ， 某银行有保障王先生储蓄卡账户内存款安全的合同义务 ， 涉案储蓄卡在印度尼西亚被盗刷 ， 而王先生又证明了当时其本人在国内并持有涉案储蓄卡 。王先生在发现其储蓄卡账户被盗刷后 ， 在ATM机上进行了吞卡操作 ， 并到公安机关报案 。某银行未尽到谨慎审查的义务 ， 致使王先生的权益受到损害 ， 在没有证据证明王先生存在过错的情况下 ， 某银行应承担赔偿王先生卡内资金损失的责任 。故判决支持王先生的诉讼请求 。
法官提示 ， 对于持卡人而言 ， 最重要的是要保管好自己的个人信息 ， 尤其是身份证、银行卡号查询密码和交易密码等重要信息；养成良好的额用卡安全意识 ， 刷卡消费过程中 ， 要尽量保证卡片在视线范围内 ， 留意刷卡次数；一旦发现银行卡被盗刷 ， 应及时进行刷卡或吞卡操作 ， 证明卡未离身 ， 随后挂失 ， 联系公安机关报案 。
对于银行法官做出如下提示：推广芯片卡的使用 ， 建议客户开通余额变动短信提醒；发现存在银行卡盗刷情况时 ， 及时冻结账户 ， 留存证据；加强对提高金融消费者风险意识的宣传 ， 在业务开展中 ， 可通过采用能足以引起客户注意的文字的特别注意条款、合理设置测试项目 ， 提高客户对金融风险和自身风险承受能力的认识 。
（来源：人民日报客户端 北京青年报）
【王先生|银行卡从未离身却在印尼消费上百笔，法院：银行赔】【编辑：金鑫】


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