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跨境|押宝直播、外交官直接上场！双11跨境电商不降反升成“外循环”重要引擎( 二 )


为了“取悦”中国消费者 ， 采访人员注意到 ， 这些外交官们都很拼 ， 韩国农水产食品流通公社中国本部本部长郑年洙 ， 操着一口毫无口音的流利普通话介绍 ， “这个葡萄在韩国种在高山地区 ， 是有机的 ， 香味儿很浓 ， 可以连皮一起吃” ， 这波“种草”让不少人都忍不住下了单 。
来自比利时驻上海总领事馆商务领事菲利普·德尔科及马来西亚驻沪总领事馆商务领事赛义德先生 ， 分别带着巧克力、啤梨及猫山王榴莲在直播间推荐给中国吃货 。 比利时及马来西亚均与阿里巴巴集团签约共建世界电子贸易平台（eWTP） ， 展开贸易、通关、物流等一系列合作创新 ， 帮助更多的中小企业、年轻人参与全球贸易 。
采访人员从天猫双11组委会获悉 ， 参与第二波打折的商品超过1600万 ， 其中 ， 超过100万商品是从全球紧急调货的热销爆款 ， 消费者不用担心错过了第一波 。 另外 ， 还有超过300万商品是与双11第一波完全不同、新加入双11优惠的商品 。
海陆空并行 提高海购物流保证
事实上 ， 之所以在双11前大家会担心跨境的难度 ， 很大程度是因为疫情背景下 ， 国际间的快递物流服务无法支持消费者海购的需求 。 而2020年双11相较往年又多了三天 ， 承载了全球商家更多的增长期待 。
据国家邮政局预测 ， 双11快递日均处理量会达到4.9亿个 。 但为了确保双11海购的畅通 ， 平台方与快递公司显然要想得更多一些 。
例如苏宁易购方面表示 ， 苏宁易购已经完成了全程溯源系统 ， 一品一码 ， 从哪发的货 ， 扫一下就一清二楚 。 而且 ， 还可以做到保税仓最快2天内送达、直邮最快3天送达 。 同时支持30天无理由退货 ， 从服务与体验闭环上完全解决跨境消费的后顾之忧 。
而在天猫方面 ， 为了保证物流体验 ， 天猫海外联合菜鸟再添直航物流专线 。 10月27日 ， 由天猫海外联合菜鸟包船的跨境电商货物海运直航专线正式启动 。 11月2日 ， 杭州-新加坡（往返）跨境电商货物空运直航专线顺利起航 ， 该航线主要运输来自天猫海外的跨境电商货品 。
以香水为例 ， 由于香水含有酒精 ， 长期属于航空禁运品 ， 但菜鸟通过特殊包装解决了安全问题 ， 开通了中德之间唯一一条香水直邮线路 ， 让香水也能航空直达 ， 最快72小时送达 。
据菜鸟出口物流负责人介绍 ， 双11使用的全货机包机达到270多架次 ， 使用的其他飞机载货达到400多架次 ， 合计已经超过700架次 ， 其中空中巨无霸波音747就有70架次 。 如果加上商家订购的舱位 ， 短短半个月内 ， 双11跨境飞行航班有近千架次 ， 已经相当于一个中大型机场的吞吐量 。
海陆空运输少不了中欧班列 。 “菜鸟号”班列已经在义乌、郑州等地等待双11包裹装箱 。 这里的外贸商品也可以通过“菜鸟号”提前运抵新疆阿拉山口综合保税区 ， 随时搭乘途径班列出口 ， 压缩了包裹等班列的时间 。
据菜鸟方面介绍 ， 11月1日上午6时33分 ， 经过全国各地海关、口岸与菜鸟联合作业 ， 以消费者当天购买的双11进口订单为例 ， 已经有超1000万单顺利清关 。 这些包裹已经陆续进入配送环节 ， 最快可以当日送达 。 这一速度比2019年天猫双11当天大幅提前了2小时14分 ， 提速25% 。
物流专家杨达卿认为 ， 双11预售前置目的是提高消费服务体验 ， 建立需求预判和物流先行的敏捷供应链保障 。 “对于快递企业来说 ， 需要结合数字化手段 ， 更深度地响应需求 ， 保障供应链 。 今年双11 ， 物流先行的保障能力会更多普及 。 ”
【跨境|押宝直播、外交官直接上场！双11跨境电商不降反升成“外循环”重要引擎】每日经济新闻


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