直播|【直播矩阵】引领企业数字化升级,保利威4大场景方案助力企业增长
_原题为 【直播矩阵】引领企业数字化升级 , 保利威4大场景方案助力企业增长
今年 , 有一个词突然流行:企业直播 。
一夜之间 , 企业几乎都在讨论如何用直播发展业务 , 转型数字化 。
初期最火的是云办公、云培训、云上课 。 后来 , 云会展、云带货、云招聘等各种场景层出不穷 。
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下面两张图表来自艾瑞咨询报告 , 横向看 , 直播应用行业涉及教育、金融、医疗、汽车等等;纵向看 , 直播已经深度融合到企业各个业务经营场景之中 , 企业在内部培训、产品宣传、带货、展会、招聘等场景都在使用直播 。
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直播常态化是大趋势 , 全场景直播将成主流 。
但企业想把直播做好 , 不仅仅是把技术简单运用到业务之中 。
这是1+1=2的方式 , 更讨巧的方式是让1+1>2:通过管理、运营、连接各种企业直播场景 , 形成“直播矩阵” 。
01
企业直播矩阵是什么?
“矩阵”本是一个数学概念 , 指的是一种集合 。
互联网行业有个词叫“新媒体矩阵” , 可以理解为一家企业在微博、头条、微信、搜狐等各种新媒体平台上布局 , 可以实现多样化的内容分发 , 放大宣传效果 。
对于直播矩阵 , 可以理解为企业直播业务的多种场景组合 , 涵盖了培训直播、营销直播、会展直播、办公直播、招聘直播等主要场景 , 渗透到了企业经营管理的方方面面 。
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保利威企业直播矩阵
02
企业直播矩阵能做什么?
早在去年 , 保利威已经开始助力建设银行布局直播矩阵 。
建行是四大国有股份制商业银行之一 , 中国内地规模第二大的银行 , 也是英国《银行家》“2019年全球银行1000强”榜单中位居全球第二位的银行 。
建设银行目前已经形成了涵盖营销、人才培训、招聘、用户管理等多维度的直播矩阵 , 基本实现了业务场景下的直播覆盖 。
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保利威助力建行打造直播矩阵
在对内直播上 , 2020年上半年 , 建行大学网络平台已累计培训行内员工32万人 , 观看人次490万 。 在对外直播上 , 今年9月 , 建行与故宫合作 , 开展故宫600周年专场带货直播 。 同时 , 开展空中聘宣讲、论坛峰会、市场活动等一系列直播 。
建行的直播已经升级为企业内部持续性的、有战略指导意义和策划的常规化运营行为 。
作为一家世界级的银行 , 建行员工数量众多 , 分支机构也分散在各地 。 在不到1年的时间里 , 如何搭建如此庞大又系统化的直播矩阵?
第一 , 建行搭建直播矩阵过程中 , 把那些高频使用的功能模块整理出来 , 形成统一的管理平台 , 提供给各个部门和分支机构使用 。
这些功能就包括通用的直播互动功能、用户管理功能、交互界面等等 , 能够支持所有团队 , 开发速度快 , 工作效率高 。
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第二 , 把用户数据、直播观看数据等全部打通 。 这些数据可以联动共享 , 统一放到一个平台 , 为其它业务提供指导和参考 。
从单次的数据分析和用户运营 , 升级为全场景、全流程的数据沉淀和深度的私域用户闭环 。
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第三 , 建行在搭建直播矩阵过程中 , 只对接保利威1家服务商 , 减少了不同部门对接不同服务商的沟通成本 , 保障对外对内直播体验一致、专业、高质量 。
这种管理和协作方式 , 我们称为“直播中台” , 保利威也是业内第一个提出直播中台概念 , 并拥有直播中台实践案例的视频云服务商 。
近几年 , 各大互联网公司都开始做“中台战略” 。 阿里有“数据中台” , 腾讯有“技术中台” , 美团、滴滴等公司也在布局自己的中台 。
建行强大的“直播中台” , 把直播场景中的一些重复环节抽取出来 , 避免耗费不同部门独立开发的时间和精力 , 达到1+1>2的效果 。
【直播|【直播矩阵】引领企业数字化升级,保利威4大场景方案助力企业增长】这样一套“直播中台”背后 , 是保利威独家专业的直播技术支持 。
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保利威直播中台解决方案
03
保利威如何为企业搭建直播矩阵?
保利威作为专业的企业直播服务商 , 深耕视频云行业7年 , 服务16万+企业、机构客户 , 其中不乏央视、建设银行、中国银行、中信证券、彭博社、北京大学、新东方、好未来等众多知名企业和学校机构 。
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