贝壳|贝壳想学拼多多
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如何快速抢占下沉市场也成为房地产中介关注的焦点 。
文 | 李宇一
来源 | 弹房
房地产中介多故事 , 涟漪自然也是一波接一波 。
日前 , 链家又为自己树了一块靶子 , 旗下北京链家率先推出免电话营销 。 与此同时 , 房拼客上线 , 三四线城市的下沉市场争夺战随之升级 。 而双十一的提前上演 , 也让天猫好房与贝壳找房(BEKE.US)开始了新一轮的流量狙击战 。
当数字化的纵深发展不断加速 , 竞争对手未必都是同行 , 而竞争正在重塑整个行业生态 。
01 跨界玩家入局 竞争再次升级
被误解是表达者的宿命 , 被挑战是老大的常态 。
房地产中介行业一直乱象丛生 , 生态自然也很糟糕 。 过去二十年间 , 行业的经纪人月流失率曾一度高达15% , 这是一个惊人的数字 。 而混乱之中 , 无数挑战者涌现 。
最近 , 北京链家又推出“电话营销 , 扰一赔百”承诺 , 全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为 。 待时机成熟 , 免电话营销将推广至链家全国28城 。
为此 , 其总经理李峰岩便透露 , 目前电话营销本身早已不是主流 , 如今链家的成交主要是线上 , 将近60%都是通过线上成交的 。
“过去没有线上 , 也没有那么多店面 , 没有老客户维系 , 好像这个方式真的能获得一些委托 , 但是今天已经完全是互联网时代 , 信息的壁垒完全被击穿 , 完全是对称的 , 全都会通过线上了解各种资讯” 。
实际上 , 早在贝壳上市媒体见面会现场 , 贝壳找房CEO、链家网CEO彭永东指出 , 互联网对房屋经纪行业主要有三大变化 。
第一 , 互联网消除信息不对称;第二 , 互联网对整个产业流程进行重构 , 今天有越来越多的消费者选择先在线上看房 , 然后再确定自己要不要去线下看房;第三 , 互联网对整个商业模式和规则进行重构 。
关于数字化 , 链家从2008年开始启动楼盘字典 , 2018年成立贝壳找房后继续此项业务 。 截至2020年6月30日 , 贝壳找房的楼盘词典涵盖了中国33个省约332个城市的超过54.9万个社区的约2.26亿处房产 , 涉及450万张景观图 , 480万栋建筑物和1020万处建筑 。
要说贝壳找房做的最绝的 , 便是将ACN经纪人合作网络机制开放给全社会的从业机构人员中 。 互联网时代 , 合则生 , 分则死 。
然而 , 进入数字化时代 , 流量之争不断升级 , 跨界玩家也开始入局 。 今年9月16日 , 阿里和易居联合推出房地产交易平台天猫好房 。
彼时 , 天猫好房宣布至少三年不赚钱 , 收入100%补贴购房者 。 天猫好房的首场预售活动将持续到双11前夜 , 阿里、易居联合碧桂园、保利发展等多家房企成为这一新赛道上的玩家 。
不过 , 细心的人会发现 , 在实际合作中 , 两者的游戏规则却并不统一 , 分成了“阿里派”和“易居派” 。
而此次贝壳也选择应战 , 贝壳找房抢在“双十一”前开启了长达一个月的全民新房节 , 早天猫一步喊出爆款楼盘66折 。 最后双方能玩出什么花样 , 较量中谁会胜出 , 还需要时间来给出答案 。
02 抢占三四线城市 细分业务持续下探
依托国内的城镇化发展趋势 , 一二线城市与三四线城市的房地产市场呈现出不同的特征 , 这也给房地产中介行业带来了不同的机遇 。 事实上 , 一二线城市正逐步转入存量市场 , 而三四线城市仍有较大的增量空间 。
眼下 , 如何快速抢占下沉市场也成为房地产中介关注的焦点 。 细数房地产中介行业 , 贝壳找房可谓一家独大 , 尤其是登陆美国资本市场后 , 竞争优势日趋明显 。 即便如此 , 贝壳找房也需要扩大市场份额 。
显然 , 新的挑战者也在试图分食蛋糕 。 近日 , “房拼客”上线 , 其在发展模式方面和拼多多类似 , 希望在下沉市场中分得一杯羹 。
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