国家|“用了5G,肠子悔青”?槽点太多,这个国家大量用户重返4G
_原题为 “用了5G , 肠子悔青”?槽点太多 , 这个国家大量用户重返4G
俗话说欲速则不达 , 一路高歌猛进的韩国5G翻车了?
据日经亚洲评论消息 , 韩国广播和通信委员会成员洪贞敏近日表示 , 韩国已有多达56万从5G切换回4G服务 , 原因是消费者对5G质量低劣、覆盖范围不足、收费高昂等感到不满 。 消息称 , 这些从5G重返4G的用户数量占据韩国三家移动运营商5G用户总数的6.5% 。
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韩国是全球5G发展最早的国家之一 。 借助2018年平昌冬奥会的机遇 , 韩国运营商成功首秀世界上第一个5G实验网 , 由此开始大讲“世界第一、世界最好5G”(World First, World Best 5G)的领先故事 。
2019年4月3日 , 提前美国运营商一个多小时 , 韩国三大运营商赢得了世界第一的荣誉 , 成为全球最先商用5G的国家;69天之后宣布5G用户突破100万 , 然后一路高歌猛进到2019年底发展了467万5G用户 。
根据韩国科学和信息通信技术部的数据 , 截至今年10月 , 韩国5G用户数为865万 , 数量在持续增加 。 韩国相关的分析师预计 , 在iPhone 12等新的5G智能手机的推动下 , 韩国的5G用户在今年还将明显增加 , 预计年底可以达到1100万 。
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图片来源:路透社
从那之后 , 人们对于5G的期望变得越来越差 。
洪贞敏表示 , 更改合同程序复杂 , 但消费者因对5G质量低劣、覆盖范围不足和收费高昂感到厌恶 , 仍坚持更改回4G服务 。 一些用户表示 , 目前韩国5G网络覆盖范围小、连接性差 , 即便是在首尔这种大城市也经常会出现没有信号的情况 , 让人非常困扰 。 此外 , 手机频繁切换4G/5G信号会导致耗电量剧增 , 续航时间因此变得更短 , 且无法达到想要的速度 。
另一位韩国5G用户说道 , “速度是5G的主要卖点 , 它没有按照我想要的速度连接到5G网络 。 说实话 , LTE对我来说就足够了 , 因为我不使用智能手机来交换大量数据 。 ”
最初 , 韩国政府和移动运营商声称 , 5G传输速率比4G LTE快20倍 , 并允许在3秒内下载两小时的电影 , 而之前是5分钟 。 据科学和信息通信技术部调查显示 , 目前韩国这三个运营商的平均5G下载速度仅比LTE快四倍 。 另据通信世界网(CWW)报道 , 离理论上的20倍速度还存在较大的差距 。 分析认为 , 韩国进入真正的“5G时代”至少还需要两年 。
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图片来源:视觉中国
据当地媒体报道 , 从2020年年初到8月 , 消费者向韩国通信委员会提交82项有关5G相关纠纷的调解申请 , 而2019年这一数字仅为五项 。 5G服务需要安装大量基站 , 但出于成本原因 , 这三个运营商仅采用了3.5GHz频段 , 该频段需要较少的基站而速度限制较为明显 , 此频率的最高速度仅为每秒1.9Gb每秒 。
【国家|“用了5G,肠子悔青”?槽点太多,这个国家大量用户重返4G】此外 , 5G覆盖范围也十分有限 , 主要限于韩国首都首尔地区和六个大城市 。 根据OpenSignal 6月份的报告 , 三大运营商的这些5G手机用户超过80%的时间仍使用的是4G网络 。
5G手机用户最大的抱怨是5G网络室内覆盖的不足 , 因此韩国政府要求三大运营商在今年至少增加2000个5G室内站的建设 。
事实上5G网络室内覆盖不足的问题与追求“5G建设速度“分不开 , 这些移动运营商原先计划先建立室外基站 , 然后才在办公大楼和其他设施中增加室内基站以扩大5G覆盖范围 , 但实际上其投资却比计划的要慢很多 , 部分原因是新冠疫情所导致的 。
值得一提的是 , 除开覆盖范围不足 , 速度不及预期 , 让手机耗电快之外 , 还有一个就是套餐资费较贵的问题 , 以LG U+的5G资费套餐为例 , 不限流量套餐最低基本月租费是6.4万韩元(约370元人民币) , 再向上升级则可以有更多的流量对外分享 , 同时附加不同级别的增值服务 。
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SK Telecom发言人针对消费者的不满表示:“当LTE服务在推广时也有过类似的情况 。 将全国性通信网络转变为下一代网络将需要两到三年的时间 。
编辑|程鹏杜恒峰
校对|孙志成
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