中新网|戴口罩的日子里,美妆企业还好吗?
受新冠肺炎疫情影响 , 口罩日渐成为人们日常生活中的必需品 。 戴口罩的日子里 , 人们对美妆产品消费需求还一如往常吗?
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参展观众在雪花秀展台了解产品 。 刘旭 摄
“2020年从年初起就十分具有挑战性 。 但随着中国社会复工复产 , 我很自豪地说 , 欧莱雅中国率先实现反弹 , 迅速且安全 。 我们一季度的销售额表现良好 , 二季度加速增长 , 三季度继续保持强势增长 。 ”欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞介绍说 , 今年前九个月 , 欧莱雅在中国的销售额增长了20.8% 。 “从业务的角度看 , 中国已实现强劲反弹 。 我不得不说 , 美妆行业在各种危机面前都极富韧性 。 ”
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参展观众在梦妆展台了解产品 。 刘旭 摄
“疫情之下 , 全世界的顾客都受到了影响 。 ”资生堂全球CEO鱼谷雅彦直言 , 在居家隔离防疫的状态下 , 人们化妆的机会减少;另外 , 为了预防新冠 , 尤其是在亚洲地区 , 戴口罩的人增加了不少 。 “这样的话 , 人们用口红的机会减少 , 化妆品的销售比较严峻 。 ”但与此同时 , 由于居家隔离政策 , 人们护肤的意愿和时间都有所增加 , 资生堂护肤产品品类的业绩很快得以恢复 。
资生堂中国区总裁藤原宪太郎说:“受新冠影响 , (资生堂中国)第一季度的情况略有困难 , 但是从第二季度开始 , 得益于电商和直播销售 , 资生堂中国在资生堂集团中率先实现了复苏 , 第二季度的销售额与上一年度相比增长了9% 。 ”藤原宪太郎透露 , 在针对“后疫情时代”的调查中 , 他们发现顾客在护肤产品上的支出意愿有所增加 , 同时对于品质、效用的关注度也在提高 , 未来资生堂将把业务核心确定为高端护肤美容 , 回应市场需求 。
同为日本美妆企业的花王也在疫情中探寻顾客消费倾向 。 花王(中国)投资有限公司董事长兼总经理西口徹告诉采访人员 , 新冠肺炎疫情期间 , 人们的日常生活发生了极大变化 , 卫生意识普遍提高 , 对于清洁卫生类产品的需求量也有所增大 。 今年以来 , 花王积极引进了餐具清洁、洗手液、厨卫清洁系列等家庭清洁卫生相关产品 , 积极回应消费者需求 。
此外 , 防疫初期 , 消费者外出购物的机会减少 , 利用电商购物的频率则有上升 。 花王及时关注到这一趋势 , 积极采用线上直播推广产品 , 并开展线下活动与线上活动进行联动 。 随着实体店铺消费者的逐渐回归 , 花王正期待线下市场的进一步复苏 。
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参展观众在雅诗兰黛展台了解产品 。 刘旭 摄
为了响应新零售的消费趋势 , 来自韩国的爱茉莉太平洋集团也在不断加快数字化进程 , 在天猫、京东等主流电商平台以及新兴的社交平台与中国消费者无缝链接 。
产品和体验的不断革新是美妆企业满足消费者需求的关键 。 爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦表示 , 中国是爱茉莉太平洋最重要的海外市场 , 集团此次携旗下雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟、艾诺碧、赫妍、吕等各产品线新品亮相进博会 , 全新奢华护肤品牌时妍露也在进博会迎来海外首秀 。 “我们希望持续为中国消费者带来不断焕新的品牌和产品体验 , 以满足他们对美好生活的不懈追求 。 ”
第三届进博会期间 , 《2020中国美好消费趋势报告》发布 , 向世界释放出一个重要信息:中国正在从消费大国转型成为消费强国 , 中国消费者的消费模式正在发生快速变化 , 只有跟上并回应新的消费趋势 , 才能在中国消费市场中取得成功 。
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