顺风|嘀嗒顺风车应答率持续提升,“快”已成为顺风出行的新标签

_原题为 嘀嗒顺风车应答率持续提升 , “快”已成为顺风出行的新标签
在9月1日嘀嗒出行成立六周年的纪念日当天 , 嘀嗒出行对外分享了一封主题为“向上生长 , 沿途有光 , 你是我的光“的六周年成绩汇报信兼感恩信 , 信中披露:截至2020年8月31日 , 嘀嗒出行的整体注册用户数已突破1.8亿 , 注册车主数突破1900万 , 认证通过车主超过1000万;顺风车累计共享座位超24亿 , 顺风车车主在30秒内接单超1亿次 , 3分钟内接单超2亿次 , 车乘互给好评超2,500万次 。
顺风车主的潜在群体是中国2亿多私家车主 , 未来增长潜力巨大 。 此外 , 顺风车用户和车主都有参与合乘的天然需求 , 用户增长能带来车上空座的更高效利用 , 这也使得嘀嗒顺风车的人均出行成本能不断降低 。
【顺风|嘀嗒顺风车应答率持续提升,“快”已成为顺风出行的新标签】定价体系是保证顺风车快速发展 , 同时又保证真顺风不偏离的重要条件 。 经过六年实践 , 嘀嗒顺风车定价仅为当地快车价的50%左右 , 而且路程越长 , 平均每公里车费越低 , 且不受堵车、及其他营运性质的因素影响 , 既能有效排除非法营运 , 又能够让司乘双方体验都实现的更好 。
在四轮出行行业中 , 用户的核心需求无非两点 , 即“快”和“便宜” 。 不过 , 快和便宜是一对天然矛盾体 , 很难兼得 。 网约车快车的核心优势是快 , 劣势是很难做到便宜 , 顺风车核心优势是便宜 , 劣势是很难做到随叫随走 。
目前 , 嘀嗒顺风车的峰值应答率已超过70% , 从侧面展现出顺风车平台订单匹配效率的进一步提升 。 即时性持续加强 , 甚至在部分地区和时间段 , 已经可以和“随叫随走”的网约车相比较 。
与此同时 , 嘀嗒顺风车用户规模和产品体验还在持续提升 , 这将带来顺风车体验的核心指标“应答率”的不断上涨 , 嘀嗒顺风车行业领先优势也将进一步强化 。“快” , 已成为顺风出行的新标签 。
应答率提升会进一步吸引用户加入 , 提升使用频率 , 如此就能进入 “应答率提升——用户增长——应答率进一步提升”的正循环 。 这也是嘀嗒出行过去一年内用户和车主增长的重要原因 。


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