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品牌|75%消费者购物决定受社交媒体影响

北京商报讯（采访人员赵述评 刘卓澜）为了触达年轻消费者 ， 国内互联网内容平台正在成为国际品牌成长的重要阵地 。 11月6日 ， 小红书联合贸促会贸促中心在第三届中国国际进口博览会上发布《共创时代：未来品牌报告》显示 ， 越来越多国际品牌开始通过和KOC、年轻消费者 ， 进行产品和品牌的共创 。
品牌|75%消费者购物决定受社交媒体影响
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报告内容指出 ， 当前中国年轻人与伴随网络成长 ， 他们需求更加个性与自我、消费决策更加专业与理性 ， 同时期待更主动参与品牌建设 。 其中 ， 有消费者调查数据指出 ， 75%的消费者会根据社交媒体做出购买决定 。 被种草、拔草、打卡分享、激发更多人拔草 ， 成为年轻消费者的显性特征 。
同时 ， 报告指出 ， 品牌营销逻辑以往更加追求“信息触达”的广度 ， 如今转变为建立“用户信任”的深度 。 在内容平台上 ， 品牌、KOC和消费者之间形成了紧密的连接 ， KOC成为品牌和用户的连接器 。 换言之 ， 国际品牌只有深度了解中国消费者 ， 才能更好的进入中国市场 。
所谓KOC ， 往往指的是一些粉丝量较高、有一定影响力的分享者 ， 通过自己对产品的使用感受进行分享 ， 从而带动消费者购买产品。
据悉 ， 目前已经有不少国际品牌入驻线上 。 其中 ， 小红书相关人员介绍 ， 与2018年初相比 ， 小红书平台国际品牌企业号入驻增长超600% ， 小红书社区覆盖的国际品牌数量增长超130% 。
有分析指出 ， 线上内容平台的崛起 ， 对于品牌而言最大的利好是可以通过平台内容及时获取洞察消费者的需求与反馈 ， 品牌方还可以与KOC和消费者建立互动 ， 从而形成产品、品牌与营销模式等多种形式的共创 。 KOC帮助品牌以短视频、直播等内容形式持续触达消费者 ， 形成消费者购买闭环 ， 从而实现全触点用户运营 。
KOC构成的圈层化连接也日益受到企业的重视 。 2020年10月底 ， 国货美妆品牌完美日记招股书显示 ， 已经与15000 名KOL及KOC进行合作 ， 从而助推了完美日记的发展 。
该报告还指出 ， 品牌与用户之间的沟通 ， 正从以往基于曝光逻辑的单向“教学模式” ， 逐渐向与用户双向沟通和互动模式转变 。 例如 ， 不少消费者从小红书、抖音等平台获知ZARA、UR等快时尚类品牌爆款单品 。
与此同时 ， 直播、小程序等一系列数字化基础设施 ， 已成为国际品牌运营的标配 ， 善用中国丰富多元的数字化新基建 ， 是每个国际品牌需要面临的第一步 ， 也是极大的增长新机遇 。 在进博会首日 ， 近20名小红书博主进博会直播 ， 现场带领网友“云逛进博” ， “云探店”上海中华老字号 ， 并在现场为进口品牌进行直播带货 。 其中 ， 欧莱雅集团通过直播的方式在进博会现场发布四个全新香水品牌 ， 从而显示出国际品牌对于中国互联网内容平台的重视 。
据悉 ， 小红书在今年先后向品牌开放直播、企业号、视频号等基础能力 。 一些国际品牌如LV、Tiffany、Givenchy、Gucci等也先后参与到小红书的直播之中 。
小红书公共政策部总经理熊键表示 ， 作为生活方式内容平台 ， 小红书希望能够成为国际品牌与中国消费者沟通的桥梁 ， 能够成为品牌培育新产品、树立品牌形象的阵地 。
（责任编辑：李显杰 ）


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