智电汽车|10月汽车投诉榜：一汽大众两款车型进前三，速腾投诉量呈上升趋势
生活水平逐渐提高 ， 买车不再遥不可及 ， 但仍会是一笔不小的支出 ， 因此谨慎选择很有必要 ， 至于如何选择 ， 看似简单 ， 其实并不容易 ， 除了考虑预算 ， 还得保证有好的用车体验 ， 毕竟谁也不愿意问题不断 ， 总往修理厂跑 ， 因此选择一款可靠的车很重要 ， 至于什么样的车更可靠 ， 不妨参考车质网10月投诉榜 。
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据车质网统计 ， 10月份共收到投诉信息8,402宗 ， 环比下降9% ， 同比上涨4.8% ， 涉及699款车型 ， 不过遭到投诉后 ， 部分车企积极解决问题 ， 获得了投诉人的谅解 ， 并自愿申请撤诉 ， 在去除这一部分投诉信息后 ， 车质网给出了10月投诉榜 TOP30 。
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日德系品牌"霸榜" ， 法系品牌投诉量环比上涨9.9%
从国别来看 ， 10月投诉榜TOP30日德系车型居多 ， 前十中就占据了9款 ， 且多为热销车型 ， 比如排在第4名的东风日产轩逸 ， 是单车销量冠军 ， 排在第6名的大众朗逸销量同样不俗 ， 仅次轩逸 ， 如此看来 ， 投诉是与销量成正比 ， 因此轩逸、朗逸投诉多很正常？
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事实上 ， 在自主品牌车型中 ， 哈弗H6、长安CS75PLUS同样是不折不扣的热销车型 ， 其销量甚至超过了多数合资SUV车型 ， 但投诉量却并不多 ， 均没有进入投诉榜TOP30 ， 可见 ， 销量对投诉量的影响是有限的 ， 重点还是在于产品本身 。
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除此之外 ， 也有反面例子 ， 比如榜单上的两款法系车型 ， 东风标致408今年最高销量也不过1768辆 ， 9月销量甚至还不到1000辆 ， 仅为883辆 ， 却高居投诉榜第5名 ， 排在日产轩逸之后 ， 而轩逸月销超过5万辆 。 而东风雪铁龙月销量更是在500辆左右徘徊 ， 却排在投诉榜第18位 ， 还"帮助"法系品牌成为本月涨幅最大的国别品牌 ， 环比上涨9.9% 。
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一汽大众包揽冠、亚军 ， 凯美瑞漏油跻身前三
具体到车型 ， 一汽大众旗下速腾和迈腾分别排在第一和第二位 。 其中速腾问题主要出在变速器异响和顿挫方面 ， 据了解 ， 其搭载的是大众干式双离合变速器 ， 这种变速器虽说传动效率高 ， 燃油经济性也还算不错 ， 但在低速时容易出现顿挫 ， 影响驾乘体验 ， 同时在堵车时 ， 频繁启停还会导致离合器过热 ， 可能出现故障 。
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而一汽大众迈腾投诉信息中同样是变速器问题居多 ， 包括异响、抖动、无法加速等等 ， 据了解 ， 迈腾1.4T版匹配的是干式双离合 ， 2.0T版则为湿式双离合 ， 后者平顺性稍好 ， 主要被用在大众售价较高的车型上 ， 但从投诉情况来看 ， 两种车型均有波及 ， 可见大众双离合虽然已经得到广泛应用 ， 但似乎并不太靠谱 。 值得一提的是 ， 除了速腾、迈腾 ， 大众旗下朗逸、途观L、探岳等多款车型投诉均较多 ， 且多与变速器有关 。
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一汽大众旗下两款热门车型包揽了10月投诉榜冠、亚军 ， 季军则由丰田凯美瑞摘得 ， 多少让人感到意外 ， 毕竟在大多数消费者眼中 ， 丰田是可靠耐用的代名词 ， 如今却跻身投诉榜前三 。 凯美瑞被投诉最多的问题包括仪表台开裂、半轴渗油、球笼套漏油等等 ， 客观的说 ， 其在动力等方面并不占优势 ， 消费者选择它的理由更多是可靠的品质 ， 而从投诉量来看 ， 凯美瑞让人失望了 。
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