洪敏网络|洪敏网络:腾讯大佬教我的工作方法(非常有效!)( 二 )
(2)这个方案还需要补充什么?(试着把业务路径和用户路径梳理出来)
(3)在这个方案中 , 每个环节有几条出口?我该怎么引导用户一步步走下去?(大致的功能流程图梳理清晰)
(4)让业务方的小伙伴模拟后 , 提出他们的问题 。 (业务侧这一点时间还是有的 , 尽情的可以去打扰他们 , 哈哈哈)
通过一张图整理下:
本文插图
只要梳理清楚了 , 把这套方案拿到需求确认会上 , 我相信起码会给其他小伙伴一些感想 。 后续再去梳理细节点 , 这岂不是很清晰?
三、受众永远是第一位的
针对于产品本身来说 , 首先考虑的是用户的利益 。 (当然是在用户合法得到的基础上)但是产品经理在工作过程中 , 这儿的用户就变成了受众 , 受众可以是你的用户、同事、老板 。 因为产品经理会接收到来自各方的需求 , 但是和各方的沟通不能用同一种沟通方式:
面对你的用户:你应该以保障他们利益优先 , 教他们一步步如何操作 , 给他们参与感和获得感;
面对你的同事:先聆听并问清楚后 , 再梳理出自己的建议 , 因为找你沟通肯定是和你有关系的;
面对你的老板:拿出有效的数据来佐证自己的方案和框架 , 不必过多的强调细节 , 当然到达的结果一定要可行并且有条理 。
因为我感受很深的是小伙伴C拿着需求池和老板碰接下来的规划 。 导致老板以为产品规划的方向发生了偏差 。
John这边一般是这么做的:
(1)这次结果产出的受众是谁?
(2)TA最重要紧急的是什么?
(3)我拟定的方案能否满足TA?
(4)我的方案的可行性有多大?执行难度大不大?
通过这四步面对不同的受众应该拿出不同的方案 。 面对用户展示的是产品经理的细节梳理能力;面对同事展示的是产品经理的产品梳理能力;面对老板展示的是产品经理的产品规划能力 。
四、团队协作才能高效工作
小伙伴D能力比较强 , 所有的事情都想着一手承担 , 总觉得UI设计没有达标 , 运营方案不够落地 。 导致项目组的小伙伴都对他有想法 , 渐渐的感觉他被孤立了一样 。 (这是我们之前团队的小伙伴)
John这儿也想强调一点:无论能力多强的人 , 也是需要团队协作的 , 因为有更重要的事情在等你 。 何况你能力并没有这么强!
专业的事情一定要交给专业的人去做 。 和专业的人配合时 , 你一定要明白:
(1)你能比UI设计师更懂设计规范和设计趋势么?
(2)你能比技术更清楚如何实现这个功能么?
(3)你能比运营更明白运营策略么?
如果不能 , 你只是提出意见方 , 可以和他们沟通并说出你的建议和理由 。 John一般是这么梳理的:
(1)这个模块 , 可能需要涉及到和哪些人协同?(心里可以圈定人选 , 然后找到对应协同职能的负责人 , 和他们说清楚模块规划 , 接着就是要人了)
(2)需要准备哪些资料给到协同人?(把对应的资料梳理 , 用落地的方案整理出来)
(3)接下来就是做实时的对接 。 (敲定时间节点并以会议的形式沟通)
当你成为某个项目负责人后 , 你就知道团队协作有多重要 。 但是前期是要用项目成员的语言去沟通 , 有效的建议很重要 , 通过权力干预往往会适得其反 。 (现在你是我老大 , 也许下一次我就翻身做主人了 。 )
五、凡事有交代 , 件件有着落 , 事事有回音
不知道你们有没有这样的感受 , 开会时都讲的好好的(PS:尤其是开大会的时候) , 然后会后还是各回各家 。
这种情况下超级可怕 , 实际上会导致会后沟通成本超级高 , 并且与会人没有安全感 。 是谁的工作范围 , 就应该优先去解决 。 交代了的事情就需要去落实 , 完成后应该给予交代人反馈 。
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