市场监管|市场监管总局等三部门要求互联网平台企业直面问题 坚持依法合规经营
市场监管总局、中央网信办、税务总局三部门今天(6日)联合召开规范线上经济秩序行政指导会 , 强调互联网平台企业要直面存在的问题 , 承担起平台内生态治理的主体责任 , 认真履行《互联网平台企业关于维护良好市场秩序促进行业健康发展的承诺》 , 坚持依法合规经营 , 强化自我约束和自我管理 。
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市场监管总局相关负责人表示 , 今年以来 , 线上经济在应对疫情和促进经济社会发展中发挥了积极作用 , 成为经济社会发展的重要新动能 , 为畅通国民经济循环、推动经济高质量发展提供了重要支撑 。 在发挥积极作用的同时 , 线上经济也存在不容忽视的问题 。 特别是在双十一促销期间 , 强迫商家二选一等竞争失序问题突出 , 促销规则暗藏玄机 , 假冒伪劣商品屡禁不绝 , 消费维权实施困难 , 违法广告时有出现 , 直播营销问题凸显 , 侵害消费者、经营者的合法权益 , 扰乱线上市场秩序 。
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会上 , 市场监管总局、中央网信办、税务总局三部门从九个方面对互联网平台企业提出了明确要求:
不得滥用市场优势地位排除限制竞争 。 不得实施滥用市场支配地位、垄断协议和违法进行经营者集中等行为;不得滥用优势地位强迫商家站队二选一 , 对平台内经营者的选择平台行为实施不合理限制或附加不合理条件;不得利用技术手段实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的行为 。
自觉维护线上经济竞争秩序 。 杜绝刷单、刷评、炒信等失信造假行为 , 不得发布浮夸的直播带货战报虚增流量 , 不得从事商誉诋毁、裹挟交易等违法违规竞争行为 , 或依托算法推荐、人工智能和大数据分析进行隐形不正当竞争行为 。
【市场监管|市场监管总局等三部门要求互联网平台企业直面问题 坚持依法合规经营】加强线上销售假冒伪劣商品治理 。 严格落实产品质量责任 , 严控假冒伪劣商品宣传和销售流通 , 加大知识产权保护力度 , 积极协助执法部门查处侵权假冒违法行为 。
加强食品安全治理 。 严格履行入网经营者资格审查和食品安全管理责任 , 保证入网经营者注册、许可证明文件的真实性 , 不得销售来路不明、渠道非法 , 存在质量安全隐患的食品 。
加强广告审核 。 严格规范广告发布行为 , 提高广告品位 , 弘扬社会主义核心价值观 , 杜绝虚假宣传、低俗内容 。
加强平台内商品和服务价格管理 。 加强对价格促销方案的事前审查 , 加强对虚假打折行为的管控 , 不得借助自身优势地位向平台内经营者收取不合理费用 。
加强消费者权益保护 。 树立消费者至上理念 , 健全完善高效便捷的投诉举报处理和反馈机制 。 依法落实网购七日无理由退货、产品三包等规定 , 积极探索消费者权益保护制度创新 。
加强个人信息保护 。 高度重视消费者个人信息数据安全、使用与保护 , 严格防范个人信息数据被泄露和滥用 。 严控各类平台和App过度收集用户数据且泄露和滥用 , 避免电信欺诈等次生风险发生 。
依法履行纳税义务 。 遵守《税收征管法》及其实施细则、《电子商务法》等法律法规 , 依法履行纳税义务 , 依法享受纳税优惠 。
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据了解 , 双十一后 , 市场监管部门要聚焦人民群众反映强烈的突出问题 , 依法查处一批违法案件 , 集中曝光一批违法案例 , 密集出台一批规章制度 。 近日 , 市场监管总局已经公布了《经营者集中审查暂行规定》《规范促销行为暂行规定》《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》 , 接下来还将制定出台《网络交易监督管理办法》《关于平台经济行业的反垄断指南》等一批规范线上经济发展的制度措施 。 市场监管总局相关负责人表示 , 主要互联网平台企业所在地市场监管部门要落实属地管理责任 , 进一步加强对线上经济的研究 , 深化认识、把握机理 , 以问题为导向加强监管执法 , 加强线下约谈、线上指导和法制宣传教育 , 督促指导平台企业提高内部管理能力 , 履行法定义务 , 落实主体责任 , 共同维护线上经济公平竞争秩序 。 (总台央视采访人员 王婧)
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