sanrenxing2016|答疑支招篇:实体零售业该如何解决电商带来的冲击?( 二 )
李老师认为在如今新零售趋势的市场中 , 我们的理念要随之改变 , 实体和电商并不是对立的状态 , 应该是对于行业发展的互补 , 相辅相成共同提高的 。
虽然对于市场现状来说 , 电商的崛起有可能会形成对实体的冲击 , 范其实是促使实体零售的创新 , 因为用户思想根据时代的发展已经产生了转变 , 而我们要为用户服务 , 怎样方便用户怎么来 , 因为用户才是我们的市场!
技术的不断革新 , 使得移动互联网迅猛发展 , 这是趋势 , 这是不可更改的 。 线下实体店 , 如果不去迎合 , 不去随着改变 , 经营者不去学习 , 还是固化自己以前传统思维 , 开店等顾客上门 。
那打败自己的 , 不是线上 , 而是自己 。 因此 , 线下零售的门店 , 需要顺势而为 , 主动学习 , 拥抱科技 , 并嫁接到自己的业务上来 。 除去微信朋友圈 , 美团等 , 像微信公众号的商城 , 小程序 , 以及****** , 抖音等 , 都是可以直接拿来用的 。
另外 , 线下零售店 , 具有跟顾客近端接触的机会 , 完全可以通过提升自己的服务 , 增强跟顾客的沟通跟感情 , 充分发挥自己的优势 。 而对于实体店来说 。
如今电商的发展 , 多的一方面是在为实体打造品牌 , 同时根据大数据来看 , 电商所占的市场只是整理零售的百分之二十 , 还是以实体零售为主 , 因为行业的发展 , 实业才是根本 。
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