双十一|2020年双十一前瞻报告:这个手,怎么剁!
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2020年已经过去一大半 , 十一月还没到 , “双11”已经来了 , 这个狂欢购物节 , 比以往来得更早一些 。
今年双十一共分为两个阶段 , 第一阶段是10月下旬进行商品的预售和预热 , 在11月1日至3日进行首次爆发 , 本阶段的扶持重点是新品牌和新产品 。
之后进入“双11”第二阶段 , 并在11月11日当天24小时呈现第二次爆发 。
那么2020年的双十一购物狂欢节 , 还能否给零售商和品牌带来显著的销量提升呢?
我们跟着全球咨询公司AlixPartners最新发布的《2020“双十一”前瞻报告》 , 提前看看今年的双十一会是什么样子 。
参与规模
这份的调查报告显示 , 被调查人中 , 参与百分比从去年的92%提升至96% , 而45%消费者的主要原因是为了低价囤货 , 这一点与往年相同 , 也是“双11”最大的优势和特色 。
参与双十一的主要原因还有为了买目标商品而参与、为了新产品发布和消费习惯因新冠从线下转到线上 , 多样化的原因说明大部分消费者不再盲从 , 对购物有了更理性的判断 。
通过消费习惯的转变 , 能够看出在零售业领域 , 线上电商蚕食了线下更大的份额 , 也为“双11”销量提升提供了保障 。 今年“双11”的销量和营业额 , 应该还会有显著上升 。
黑天鹅事件
说到2020年 , 绕不开的便是新冠疫情 , 那么这个黑天鹅事件又会对我们的生活造成什么影响呢?
虽然80%消费者认为新冠疫情对他们的消费行为影响不大 , 但消费者的财政状况的确收到了疫情影响 , 计划减少在“双11”期间消费的人群中 , 有69%明确表示受到了疫情影响 。
更有93%的人会或多或少担忧疫情反弹 , 并且有数量不少的消费者会储备医疗用品、口罩和食品 。 当然 , 囤食品可能只是为了嘴馋找一个借口 。
黑天鹅带来的另外两个影响便是线下购物的减少和网购的增多 , 消费者加入购物车后点击付款时 , 也会更加理性 。
哪个渠道最火热
直播带货不愧为2020年最热的风口之一 , 10月底双十一预热的第一天 , 李佳琦和薇娅两位当红“炸子鸡”的直播间人数屡创新高 , 记忆中上一次全国这么多人民一起做同一件事 , 还是上一个春晚吧 。
而严谨的调查结果也显示 , 今年最受关注的促销渠道便是直播 , 仅有19%的人表示不打算通过直播购物 , 大量消费也表示 , 直播能提供超低折扣、能实时获取产品信息 , 还能购买到想要的商品 。
其实 , 直播最大的魅力便是让商品“活”了过来 , 还有了一位喜爱的朋友在屏幕的另一边交流和对话 , 让购物过程变得生动又有趣 。
虽然“双11”是起源自互联网电商的活动 , 但经过多年发展已经成为线上线下联动的盛典 , 60%的消费者表示依旧会逛实体店享受折扣 , 也有大量消费者表示会从品牌官网或微信店铺进行购买 。
更喜欢买什么
虽然时尚/服装配饰、鞋类/运动用品、美妆护肤依然是最热门的三个品类 , 但所占比例略微下降 , 更有27%的消费者或考虑在本次“双11”期间购买日化百货 , 取代了去年排名第四的消费电子产品 。
从这一点可以推测出 , 消费者通过网络购买的商品品类在增多 , 会把生活中需要的更多物品在线上购买 , 带来的便是电商市场的进一步扩大 。
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