视频|越投入越亏损,会员涨价能打破视频行业的烧钱僵局吗?|一佳之言
_原题为 越投入越亏损 , 会员涨价能打破视频行业的烧钱僵局吗?|一佳之言
当“双11”的尾款人还在为各种打折优惠的数学题烧脑时 , 爱奇艺却表示要在“双11”之后涨价了 。
11月6日下午 , 爱奇艺宣布将在11月13日启动对黄金VIP会员、学生VIP会员订阅服务费用的调整 , 包括连续包月、月卡、连续包季、季卡、连续包年、年卡定价等都有不同程度的上涨 。 以黄金VIP会员月卡为例 , 目前价格是19.8元 , 即将涨至25元 , 涨幅约在26% 。
对于此次价格上涨 , 爱奇艺方面回应称是审慎考量了市场环境变化、平台发展需求和创造用户价值等多方面因素 , 做出了当前价格调整的举措 。 其他视频网站对于是否跟进涨价一事暂无回应 。
在这次涨价之前 , 爱奇艺、腾讯视频、优酷等主流视频平台推出的基础会员订阅价格 , 已经持续了9年未变 。
9年前 , 中国的视频行业还没有付费包月买内容的服务 , 同业也没有可对标的基准 。 爱奇艺CEO龚宇曾透露 , 当时用户看电影有盗版DVD , 5块钱一张 , 网络上一个用户平均每月看4部 , 19.8定价由此而来 , 并成为视频行业默认的基础月费价格 。
事实上 , 从龚宇在财报会议上铺垫“涨价” , 到超前点播、星钻会员等新付费模式的推出 , 视频行业已经开始围绕改变当前的会员商业体系做出尝试 。 但如何在追求商业变现的同时平衡好用户体验 , 仍是长期课题 。 一个例子是 , 今年 , 腾讯视频、爱奇艺两家视频平台针对网剧《庆余年》推出的付费超前点播模式 , 但因为没有很好顾及用户感受进而引发了广泛争议, 遭到网友指责 。
接下来 , 会员费的涨价一个最直接的影响 , 是爱奇艺将在付费会员数量面临更高的增长挑战 , 用户多大程度愿意埋单还是未知数 。
但在涨价背后 , 是中国视频行业10年投入10年亏损的残酷现实 。 作为长视频领域里为数不多摸爬滚打至今的创始人 , 龚宇带着爱奇艺打过了版权大战 , 经历了向移动互联网转型 , 再到视频会员付费模式的探索、亏损上市 , 但是直到现在 , 包括爱奇艺在内的行业主流平台还是普遍处于亏损状态 。
以爱奇艺近3年的业绩为例 , 它在2017年、2018年和2019年分别亏损37.36亿、91亿、103亿元 。 最大的成本来自于内容 。 2019财年 , 内容采购和制作费用高达222亿元 。 其最大的竞争对手腾讯视频曾今年年初透露 , 视频业务的全年营运亏损为30亿元 。
从营收构成来看 , 自2018年第三季度开始 , 在爆款网剧《延禧攻略》、热门网综《中国新说唱》等的带动下 , 爱奇艺会员收入第一次超越广告收入 , 成为公司最大的收入来源 , 此后这一趋势得以延续;到2019年第三季度 , 爱奇艺订阅会员营收的占比首次过半 , 开始支撑起了爱奇艺营收的半壁江山 。
不过占据最重要营收的会员收入也面临增长挑战 。 截至第二季度末 , 爱奇艺的订阅会员规模达到1.05亿 。 而在第一季度末 , 爱奇艺的订阅会员规模为1.19 亿 。 相比之下腾讯视频第二季度付费会员人数1.12亿 , 仅比第一季度增加200万 。 受充满挑战的宏观经济环境影响 , 广告业务营收下滑是行业不争的事实 , 付费会员也进入增长平缓的阶段 。
高企的内容投入下 , 营收仍难以覆盖成本 , 抖音、快手等短视频也在积极争抢用户时间 , 苦苦追求正向现金流的视频平台要想构建自身发展的正循环 , 答案指向了高品质的内容创作和可持续商业模式的建立 。 会员价格成为关键要素之一 。
如果对标海外视频流媒体Netflix 来看 , 2010年以来 , Netflix前后涨价5次 。 2011年7月 , 奈飞的第一次提价曾导致大量用户流失 , 股价下跌;此后的奈飞再次提价 , 导致股价下跌13%;直到2017年提价 , 股价一路上扬;2019年的第四次提价 , Netflix的取消率上升了 , 但收入增长加快了;最新一次提价是在今年10月29日 , 当日股价涨超4% , 投资者将涨价视为增强定价能力的信号 。
Netflix能够连续涨价的底气 , 是通过巨额投入成功打造《纸牌屋》《女子监狱》《怪奇物语》等高品质内容 , 以吸引付费用户、再用付费收益继续投资优质内容、进而反哺用户和行业 。
从Netflix的经验来看 , 用户是否买账 , 核心在于精品内容的稳定输出 。 在国内视频行业 , 可以看到的是 ,2017年 , 《白夜追凶》、《无证之罪》等高分国产网剧刷屏 , 今年《隐秘的角落》等网剧成为爆款 , 到白玉兰入围名单中已经出现多部网剧身影 , 中国视频平台展现出的品控能力正在逐年提升 。
对于已经习惯了9年月费19.8元的视频用户而言 , 涨价意味着他们接下来将“用脚投票” 。 未来视频网站如何源源不断地为用户提供不“注水”、高品质的内容才是关键 。
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