互联网|“十节甘蔗”论:刘强东技术布局背后的理念指引
【互联网|“十节甘蔗”论:刘强东技术布局背后的理念指引】
“要做最苦最累的活”、“要做有价值的事情” , 这是刘强东经常说的几句话 。 刘强东是这么说的 , 也是这么做的 。 早年间 , 京东自建物流不被人们理解 , 说京东是“傻大黑粗” , 十几年过去后 , 京东物流成了京东牢不可破的护城河之一 。
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刘强东坚信 , “创造价值才能得到回报”是所有商业模式的基础 。 多年前他就提出“十节甘蔗”的理论 , 当时针对的是消费品行业 , 消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价 , 以及营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节 , 其中前5个环节归品牌商 , 后5个环节归零售商 。
刘强东认为 , 只有承担价值链上更多的环节 , 才能创造更大的价值 。 这也就解释了为什么京东不限于做交易平台 , 还将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节的原因 。 外人眼里看到的是京东越做越重 , 其实背后是京东介入了价值链上的更多环节 。
打通价值链背后的数字化“苦功夫”
京东自建物流的故事人们耳熟能详 , 但很多人不知道的是 , 过去十几年京东还在做的一件“苦活” , 就是以互联网技术提升零售、物流行业的数字化水平 。
京东从成立之日起 , 刘强东就有着深厚的技术情结 。 当京东还是一家小公司时 , 京东就坚持用技术解决所有问题 , 早年间刘强东还经常亲自写代码 。
2007年 , 京东员工200多人 , 像这样体量的公司 , 很多公司还没有系统 , 纯粹靠人来管理、执行 , 也能撑起规模 。 而刘强东想干什么就一定要通过技术开发固化到系统里 , 把想法通过系统传递下去 。
2017年初 , 刘强东向外界喊出京东的未来只有三件事:“技术!技术!技术!”很多人还对京东投资技术的决心表示怀疑 。 而到2020年6月18日 , 京东在香港成功上市 , 所募集300多亿港元资金全部投向技术 。
目前京东平台每年要支持2万多亿的交易额 , 服务4亿多消费者 , 在全国运营750多个仓库 , 管理海量SKU , 拥有业界价值链最长、最优质的大数据 , 在京东618、京东11.11这样的大促高峰期仍能保持高效、流畅的购物体验 , 这些背后都强大技术力量的支持 。
据传 , 京东零售管理的SKU超过500万个 , 这么快的周转 , 要具备预测、补货、备货的数据能力和交付能力 。 要知道 , 作为全球零售业周转速度标杆的Costco , 在管理几千个SKU的基础上其库存周转天数也不过30天 。
实际上 , 要驱动零售、物流等众多业务的成长 , 京东多年来已打造形成独特的互联网技术体系 , 成为一家以技术驱动的公司 。
“京东从一开始就不仅仅是一个电商企业 , 在过去十年内 , 我们在零售行业做了产业互联网的事 。 ”京东集团首席战略官廖建文认为 , 今天依靠互联网新兴技术重构产业时 , 不仅在于前端 , 还在于整个产业供应链的重构 。 “京东的逻辑很简单 , 就是基于零售板块产业能力的沉淀 , 用这些沉淀下的能力去重构其他产业的价值链 。 ”
面向产业数字化的“十节甘蔗”论
做最苦最累的活、做最有价值的事 , 在以互联网技术推动产业数字化升级方面 , 京东同样是秉持这样的理念 , 一干就是十几年 。 因为从一开始就着眼于以技术提升零售、物流行业的效率 。
达则兼济天下 。 京东的目光从来不限于自身 , 而是着眼于如何将数字化能力向外部开放 , 帮助更多企业实现数字化升级 。
“自2017年1月 , 京东开始将技术作为两个方向来看 。 ”廖建文如是解读京东内部的技术再造 , “第一 , 技术本身作为一个持续竞争优势的源泉 , 来推动整个行业的改变 , 同时 , 我们希望基于核心板块沉淀下来的技术能力 , 逐渐走向组件化、产品化、平台化、生态化的过程 。 ”
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