跨境|网柚科技是未来电商发展趋势
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网柚科技是未来电商发展趋势
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电商究竟已多大程度上成为消费者“买买买”的重要平台?根据尼尔森数据显示 ， 2015年中国电商销售额超过3万亿元 ， 远高于美国 。 依托网民数量高速增长、智能手机快速普及以及互联网持续渗透 ， 中国已经成为全球最大的网购市场 。 中国电子商务作为一个新兴行业 ， 从快速发展期逐渐过渡到成熟稳定期 。 当下 ， 网络购物出现新生态：电商品牌意识增强、移动电商爆发式发展、消费中国全时互联 ， 如何洞察新发展 ， 把握电商发展新机遇?
趋势之一：跨境网购
多元化 ， 二线城市潜力大 ， 购物行为日趋成熟
中国跨境电商交易已初具规模 ， 相对实体店 ， 网购人群多为泛90后 ， 海淘人群更甚 ， 26—35岁占据海淘整体人数的89% ， 其中在职人数为80% 。 从收入分布来看 ， 家庭月收入高于10 ， 000元的消费者占据海淘整体人数的73% ， 大学及以上的比例高达86% 。
产品品类、销售渠道、购物模式更加多元化
跨境网购的品类也主要是网购的主流品类 ， 货源地大多为美国和日、韩等东亚国家 ， 但对于不同品类有明确的地域倾向差异 。 以食品为例 ， 如对澳洲保健品的偏爱 ， 对新西兰母婴产品的追求等 。 从渠道来看 ， 传统的代购逐步转变为更多的模式 ， 如综合型电商跨境网购渠道(天猫国际、京东全球购、苏宁易购海外购等)、C2C/B2C模式专业跨境网购网站(洋码头、蜜淘全球购、蜜芽宝贝等)、社交/买手直播模式专业跨境网购平台(小红书、淘世界、HIGO海外购等) 。
二线城市跨境网购潜力巨大
二线城市跨境当前的网购渗透率不及一线城市 ， 但潜力巨大 。 尼尔森调查显示 ， 二线城市未来一年可能尝试跨境网购的比例(53%)高于一线城市(46%) 。 跨境网购不再是一线城市的专属品 ， 互联网为这种“渠道下沉”带来极大便利 ， 在某种层面 ， 将会加速网络渠道格局的演变与进化 。
消费者跨境网购购物行为日趋成熟
对于海淘消费者而言 ， 正品保障是他们选择海淘平台时最主要的需求;但同时 ， 在心里感受层面 ， 目前的主流海淘消费者已经超越了过去使用“洋货”时用来自我标榜的阶段 ， 更加享受海淘对于他们生活品质的实际提升 。 可正是由于对于个人生活品质的追求 ， 决定了消费者的需求更加个人化、差异化 。
“根据尼尔森一直以来对海淘市场的关注 ， 我们发现 ， 随着跨境网购消费者的日益成熟 ， 消费观念不断升级 ， 消费者需求也会进一步细分 ， 这不仅体现在对产品品类的需求 ， 也体现在促使消费者选择海淘的动机 。 有一千个消费者就有一千种不同的消费需求 ， 这为各大海淘平台的营销提出更大的挑战 。 ”尼尔森电子商务行业总监吕效益说 。
趋势之二：农村电商
一片蓝海 ， 却也易开难守
据尼尔森调查显示 ， 农村地区的消费意愿上升 ， 直接体现在网购用户的增速上 。 2014年农村网民网购用户数量同比2013年上涨40.6% ， 高于城镇地区的16.9%增速 。
快递、电商下乡 ， 零售商触电助力电商发展 。 而农村居民的消费需求增长与实际线下供应的不匹配、政府及电商的不断投入成为农村电商增长的两大驱动力 。
然而 ， 农村消费者网购的行为与城镇消费者存在较大差异 ， 需要对他们制定专门的策略 。
制约淘宝村进一步发展的可能障碍包含4点：1.各自为阵 ， 无法形成规模优势;2.同质化、抄袭严重 ， 导致品牌竞争力弱;3.技术能力弱 ， 提升空间有限;4.专业人才和资金缺乏 ， 后继乏力 。
如何为农村电商这列特快列车的发展扫除障碍 ， 关键在于淘宝村、政府、电商的协同发力 。 第一 ， 合并资源 ， 完善产业链;第二 ， 淘宝主应打造自主品牌 ， 创造核心竞争力;第三 ， 针对技术与专业人才问题 ， 政府及相关机构应提供专业培训 ， 发挥政策支持的优势吸引专业人才的加入;第四 ， 完善针对电商创业的金融延伸服务 。
趋势之三：线上线下融合
O2O模式格局初成
近两年 ， 各地“互联网+”新创公司数量剧增 ， 移动APP呈井喷状态 。 从消费者角度来看 ， 餐饮外卖、旅游、点评、打车是目前最为流行的O2O模式 。 尼尔森数据显示 ， 过去一年使用过这4类APP的消费者比例分别为55%、44%、42%、41%;而在未使用但未来考虑尝试的APP中 ， 超市便利店代购(30%)和生鲜(25%)则是重要方向 ， 零售O2O的未来发展潜力巨大 。
数字化时代 ， 消费者购物方式虽然已经改变 ， 便利性、舒适度以及价格依然是消费者考虑购物方式的重要维度 。 他们不愿放弃线下消费的体验 ， 同样也享受线上购物的便利 。
趋势之四：移动电商
场景化和社交化
得益于智能手机终端的普及 ， 中国移动购物市场保持高速发展态势 ， 移动端交易额占比已近半成 ， 2016年一季度移动端交易占比达54.9% 。 主要的移动端网购人群分布在26—35岁(53%) ， 本科以上(80%)居多 。 移动端的消费与PC端最大的不同 ， 在于其场景化和社交化的特质 。
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