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中消协|中消协：双11新玩法带动新消费

中消协|中消协：双11新玩法带动新消费
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天猫双11第二波即将开启 ， 今年双11不仅节奏变成了两波 ， 而且在内容上 ， 更增加了买房买车、吃喝玩乐 ， 全国一半在售楼盘、120多个热销汽车品牌均加入双11 ， 双11已经正式覆盖生活方式的方方面面 。
而在玩法上 ， 今年双11新推出养猫、直播以及直接满减等新的方式 ， 这让消费者明显感受到：今年简单了很多 。 新的方式激发了新消费的爆发 。 今年11月1-3日这多出来的双11第一波活动中 ， 已有过百品牌销售额过亿 。
中国消费者协会副秘书长董祝礼表示 ， 今年双11平台推出了新玩法 ， 改进了往年的复杂规则 ， 增加价格透明度 ， 帮助消费者真正省钱；而今年双11也与往年不同 ， 消费者、商家和政府都更加重视 ， 以期满足消费需求 ， 释放线上经济潜力 。
新一代天猫双11变成双节棍
今年天猫双11突出一个新字 ， 从10月20日的天猫双11启动会上 ， 阿里就宣布新一代天猫双11全球狂欢季正式面世 。
从时间上 ， 今年消费者可以买两波：11月1日-3日是第一波 ， 11月11日当天是第二波 ， 变成了双节棍 。 也就是说 ， 消费者最早可以在11月1日支付尾款并等待收货 。
从优惠规则上 ， 今年的各类津贴直接自动领取 ， 消费者只需要跨店购物满300就能直接减40 。 往年 ， 领津贴定金膨胀等各类优惠让不少消费者大呼像做数学题 。 今年天猫双11的领券页面做了全新改版 ， 把消费者能享受到的各类优惠全部汇集在一起 ， 并用直接算出最终的价格 ， 十分方便 。
从商品种类上 ， 车子、房子都加入补贴 。 今年天猫双11 ， 全国一半在售楼盘全部加入让利 。 总计全国3000楼盘、80万套特价房加入天猫双11 。 单套优惠可达100万元 ， 最低力度达5折 。 天猫好车百亿补贴首期覆盖50多个主流品牌 ， 覆盖全国300多个城市、7000多家经销商 。 包括奥迪、阿尔法·罗密欧等豪华品牌 ， 大众、别克、本田、日产、长城、荣威等主流品牌 ， 以及小鹏、威马、欧拉、比亚迪等新能源品牌均参与活动 。
从购物形式方面 ， 今年天猫双11一开始 ， 最火爆的场景来自淘宝直播间 。 10月21日预售开始10分钟 ， 淘宝直播引导的成交就已经超过了去年全天 。 在李佳琦、薇娅的直播间里 ， 10月20日晚上就像过年一样 ， 锣鼓喧天 ， 热闹非凡 ， 而更多主播、商家的直播间都迎来了大爆发 。 仅美妆一个行业 ， 就有12个单品在淘宝直播1小时过亿 ， 包括后天气丹礼盒、Tripollar美容仪、资生堂红腰子精华等爆款 。
从娱乐性方面 ， 今年天猫双11推出了全新的互动小游戏：养猫 。 这一游戏结合了今年火爆的成团出道综艺形式 ， 消费者可以做各种任务 ， 来让自己的猫逐渐长大 ， 最终消费者可以把自己的猫培养成表演者 ， 最后消费者能够瓜分总额20亿元红包 ， 据了解今年这一游戏至少300万人能领取超过100元红包 。 10月21日开始 ， 双11养猫就上了热搜 ， 网友纷纷讨论该养哪种猫 ， 哪种猫更可爱等等 。
第一波开局火爆上百品牌成交过亿
天猫双11预售于10月21日开启 ， 当天最大的黑马是爱康国宾体检套餐 ， 在被美妆霸榜的预售榜单中 ， 史无前例地冲进天猫双11预售成交额Top5单品 。 此外 ， 预售数据显示：紫外线消毒机同比增长超过1000% ， 体检、疫苗等医疗服务增长超过1500% ， 维生素等保健食品增长超过1600% ， 口罩和眼部保健商品增幅更是在100倍以上 。 据透露 ， 这是过去10年中前所未见的 。
11月1日零点 ， 今年第一波双11活动正式开启 。 截至1：51 ， 苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等100个品牌成交额突破1亿元 ， 火速迈入天猫双11亿元俱乐部 。 其中 ， 美妆和3C家电品牌贡献了最多的王牌 。
以珠宝、钻石和高档腕表为主的数十家硬奢品牌 ， 是本次天猫双11的亮点 。 此外 ， 9家奢侈品牌官方奥莱店也是有史以来第一次参与天猫双11 ， 包括了COACH、MCM、Theory和KateSpade等 ， 部分商品低至3折 。
在农业方面 ， 第一波售卖期 ， 3000多个农产品单品销售额和销售件数同比3位数增长 。 此外 ， 还集中出现了一批销售额破500万元甚至1000万元的单品 。 其中 ， 破500万元的农产品单品有蟹太太鲜活大闸蟹、挑枣儿福建平和红心蜜柚、三客游烤海鸭蛋、自然搭档红富士苹果等；破1000万元的农产品单品有五米常香五常大米、澜沧古茶2020年凤亦凰普洱茶等 。
在线下 ， 1号首日 ， 开通天猫轻店的10万余家线下家装门店 ， 成交额平均增收2万元 ， 当日新增客流6成来自线上 。 居然之家、红星美凯龙、索菲亚、卫诗理、健优美、雨虹防水、箭牌等多个线下卖场出现排队 ， 客流达到近期峰值 。
今年双11的物流继续保持了覆盖广、速度快的普惠、高效配送 。 11月1日00:11 ， 2020年天猫双11第一单被一位成都市武侯区的消费者签收 。 据悉 ， 这位消费者00:00下单后 ， 仅等待11分钟就收到了购买的蚊香液 。 截至11月1日18时 ， 全国有337个城市已经收到当天购买的包裹 。


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