装修|西安融侨城一业主家下水管裂缝致墙面鼓包 物业装修相互推诿
【装修|西安融侨城一业主家下水管裂缝致墙面鼓包 物业装修相互推诿】
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看到房屋墙面发霉鼓包 , 段女士才发觉不对劲 , 经检查 , 卫生间内的下水主管道漏水已十分严重 。
段女士是西安市团结南路融侨城四期小区业主 , 房屋于2015年收房并装修 , 之后并不常居住 , “今年国庆节假期回来 , 发现房屋卫生间墙壁上鼓包发霉 , 并且愈发严重 , 当时物业人员称是今年雨水多 , 受潮导致 。”段女士说 , 她放心不下 , 请了维修人员前来检查 , 才发现是客厅卫生间的下水主管道漏水导致 , “检查发现是下水主管道PVC管有一条裂缝 , 卫生间管道都是装修时包上的 , 打开后发现包着的管道外面积水差不多80厘米 , 说明已经漏水很久了 。”
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11月4日 , 采访人员来到段女士家中 , 采访人员看到 , 客厅卫生间包管墙壁上一片瓷砖已经去掉 , 里面的白色PVC管为下水主管道 , 管道漏水的缝隙已被暂时封堵 , 管道下方仍有一小部分积水 。靠近管道的墙体外立面 , 也有一大片水渍痕迹 。此外 , 卫生间及两侧卧室的部分墙面 , 也有被水泡过导致鼓包发霉的情况 。
“因为管道漏水 , 导致瓷砖、墙壁及木地板的维修恢复预计最少需要1万多元 , 我找物业和曾经的装修公司 , 双方都不愿意承担 。”段女士说 , 物业称是装修公司装修时将管道损坏 , 装修公司又说是管道质量问题 。
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随后 , 采访人员来到小区物业服务中心 , 负责此事的物业办张主任说 , 房屋交付业主时管道是没问题的 , 漏水可能是装修公司在装修卫生间时施工导致损坏 , 物业可以对漏水的管道进行维修处理 , 但是墙面、地板等恢复问题 , 没办法处理 , 但是业主也不同意 , 所以建议通过法律程序处理 。
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11月4日 , 采访人员联系到装修公司工作人员马经理 , 他表示 , 段女士家房屋装修至今已有5年时间 , 装修质保期为两年 , 物业称是装修公司施工时破坏了主管道导致的漏水 , 但实际情况是管道外壁开裂 , 不是人为损伤 , 赔付的问题公司无法解决 。(采访人员 于震)
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