读职场|把握这套续班流程, 培训机构可以轻松实现90%续班率!
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为什么机构常年招生 ， 营收却不增反降？
这是大多数机构的发展现状 ， 却也是我们每一个校长需要真正思索的题目 。
我们经常看到许多机构在招生这条路上疲于奔命 ， 甚至下血本 ， 尝试各种招生手段 ， 无论是线下地推仍是线上引流亦或是低价格吸引等等 ， 招来的学生一波接一波 ， 可是流失掉的学生也是一波接一波 。 付出了大量的人力物力 ， 最后效果却不尽人意 ， 陷入了“招来留不住” ， 营收年年下滑的怪圈里 。
流失的这些学生意味着多少收入呢？相信你已经在默默计算了 。 教育机构的生源市场份额在于续班 ， 不在于盲目扩张不断招新!
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续班就是最低本钱的招生 。
那么培训机构该如何做好续班？这也是一个老生常谈的话题！
首先 ， 你需要明白续班是一个系统工程 ， 教育培训行业有个很大的特点：用户和客户不是同一个人 。
做好续班就必需清晰这两类人各自的需求 。 学生肯定但愿提分 ， 换句话说就是让学习更有效 。
孩子提分当然也是家长的需求 ， 但假如但愿家长给孩子续班 ， 仅仅这样是不够的 ， 他们需要看到孩子的变化 ， 并且知道这个变化是由你这个机构带来的 ， 而他还必需了解孩子在这里继承学习的必要性 。
续班不是到续班时才去做的 ， 它是一个系统 ， 从家长报名时 ， 续班工作就已经开始了 。
一、开班家长会
借此和家长建立有配合度的关系 ， 向其灌注贯注我们的课程体系 ， 为未来续班做铺垫 。 但题目是 ， 我们给家长打电话通知开会 ， 有些家长觉得培训机构的会可以不去 ， 怎么办？
可以发放邀请函 ， 通过互动吧或者打电话的形式 ， 给家长灌注贯注一个概念：在家长会当场 ， 我们要给孩子做本学期的目标承诺 ， 假如你不来 ， 孩子看见其他家长来了 ， 可能对他产生很大影响 ， 我们需要家长和孩子一起达成共鸣 。
同时 ， 为了让家长和孩子一起更好地达到目标 ， 我们还设立了目标宣誓环节 ， 这个环节但愿家长一定要来参加 ， 这对孩子的学习非常重要 。
二、进门考
做教授教养 ， 我们要始终记住一句话：没有考核的功课是永远不会完成的！这句话也合用对员工的治理：没有考核的绩效是永远不会达成的！
实在许多学校也会设置进门考 ， 但是我要聊的是进门考考什么？多长时间？考完后怎么做？
考什么 ， 这个一定要孩子很清晰 ， 要有固定的模式 ， 不能每周更换一次 。 目的是都不需要布置 ， 孩子就会知道下周一进门就知道有什么考核 。 让家长和孩子随时了解自己的学习状况 。
【读职场|把握这套续班流程, 培训机构可以轻松实现90%续班率!】三、教学质量
续班最核心的仍是教学质量 ， 这就涉及到教研题目 。
首先 ， 我们看一下教研的目的是什么？
我觉得教研就是复制 ， 所以我但愿你以后再说教研 ， 心理就偷偷换一个词 ， 叫做”复制“ ， 许多校长问 ， 我的学校怎么才能发展得快一点 ， 我告诉他 ， 你学校发展的速度即是你新老师培养的速度 ， 高思暑期一元课能带来几万人的上门 ， 假如没有完整的标准化教研 ， 怎么能这么快复制老师 ， 把学生留住 。
所以 ， 考察你教研做得好不好 ， 就看你老师复制的速度快不快？
五、效果可视化
出门考的目的是检查孩子本节课程的学习效果 ， 但到此还没完 ， 课结束了 ， 我们还要课后落实 。
课后落实是最重要的 ， 由于课后落实可以让我们的消费者看到我们的用户把他的钱花到位了 。
家长怎样评判自己钱花的到不到位？就是听完课以后 ， 看孩子的改变 。
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