张勇|阿里张勇:不看零售平台用户中花呗借呗占比,看支付成功率
_原题为 阿里张勇:不看零售平台用户中花呗借呗占比 , 看支付成功率
11月5日 , 在阿里巴巴集团第二季度业绩交流会上 , 阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇回应了“在阿里巴巴零售平台用户中 , 花呗和借呗占比多少”的提问 。
张勇表示:“在阿里巴巴零售平台发展的过程中 , 有了支付宝以后 , 这么多年以来 , 我们一直是在支付宝支付过程中 , 为用户提供多样化选择的权利 , 包括银行卡的直连、银行信用卡、余额宝、花呗 。 其实 , 我们看到每个客户、每个消费都在支付宝上有各种选择项 , 消费者也可以灵活的切换选择项 。 所以 , 对阿里巴巴的零售平台来说 , 丰富的选择让用户不仅顺畅的找到商品 , 而且可以顺畅支付这样一个好的体验 , 我们会继续做这个体验 。 ”
张勇说:“至于花呗支付的占比 , 其实我们没有单独的去看 , 我们主要是看支付的成功率 , 整个多样化的用户体验的保证 , 和满足用户多样化选择的自由度 , 这是我们一直做的事情 。 ”
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