跳楼|长达49分钟通话 接警员与轻生少女说了些什么？
（河南（河南新闻网）龙网_原始标题是：女孩要跳楼自杀！110上演现实版“保持通话” ， 49分钟救下轻生女孩）
长达49分钟的通话 ，
110接警员究竟与23岁轻生少女说了些什么？
她又是如何安抚并稳定少女情绪的？
10月31日晚21时41分 ， 中牟县公安局110指挥中心接到一名女孩报警称 ， 想跳楼自杀 。 经过49分钟的保持通话 ， 多方默契配合 ， 女孩最终被成功救下 。
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“我在***小区 ， 我此刻坐在22楼的窗户上……”听到这里 ， 接警员胡小蒙心里咯噔一下 ， 立即上报值班主任 ， 并示意身边同事李娜跟张月美通知民警先期赶往现场 。
电话那端女孩一直在哭泣 ， 接警员胡小蒙一边劝慰女孩“你在几号楼几单位 ， 你千万不要那么想 ， 有什么不开心的事可以跟我说” ， “你不要问我位置 ， 我也不会告诉你的……”女孩情绪激动起来 ， “好 ， 我不问了 ， 你别激动 ， 你有什么事给我说说吧 。 ”接警员为了稳定女孩情绪说到 。
通过聊天了解到 ， 女孩跟男友吵架 ， 男友将其手机号 ， 微信全部拉黑 ， 女孩喝了一瓶白酒 ， 坐到了22楼的窗户上 ， 情绪非常激动 。 “我不要民警过来 ， 我也不会告诉你我的位置 ， 我不想活了 ， 你也不要问我 ， 我什么也不想说 ， 我也不会告诉你 ， 我就是想让你告诉我男朋友我很爱他……”
突然 ， 女孩情绪又激动起来 ， 在电话那头大喊“你们不要过来 ， 我不要民警过来 ， 你是不是通知民警了 ， 如果民警过来 ， 我就跳下去……”“不要跳 ， 我没有通知民警 ， 你看到的民警可能是处理其他事情的 。 ”接警员胡小蒙一边在电话中努力地安抚女孩的情绪 ， 一边通过手写的方式向李娜描述情况 ， 李娜赶紧通知出警民警把警灯关掉 ， 通过不断安抚 ， 慢慢女孩的情绪稍微缓和一些 ， 接警员胡小蒙试图找到女孩感兴趣的话题 ， 为民警找到女孩争取时间 。
通过女孩说看到民警 ， 在22楼窗户上这两条信息 ， 接警员胡小蒙推断应该是在南户 ， 立刻示意值班班长张月美把这一重要信息提供给民警 ， 此时通话已经二十多分钟了 ， 派出搜寻的警力 ， 终于确定了女孩的位置 ， 但是民警反馈说因为女孩的房门反锁 ， 她又是坐在打开的窗户上 ， 双腿完全露在窗外 ， 只要稍微不小心就可能直接掉下来 。
时间在一分一秒的过去 ， 电话中接警员一方面继续安抚女孩的情绪 ， 一方面努力拉近自己和女孩之间的距离 ， 接警员胡小蒙心里有一种危机感 ， 就是生怕一条鲜活的生命就此失去 。 现场民警经过反复现场勘察后 ， 反馈说强行施救可能会适得其反 ， 最好能让女孩自己打开房门 。 此时 ， 所有的希望都集中在胡小蒙手中的电话上 。 凭着自己的接警经验 ， 胡小蒙以亲情为突破口 ， 从家庭父母 ， 以及自己的感情经历等方面 ， 对其进行耐心劝导 ， 动之以情 ， 晓之以理 。 一步一步 ， 女孩情绪平静了许多 ， 胡小蒙趁机引导姑娘打开房门 ， “姐 ， 你是好人 ， 我相信你 ， 我已经从窗户上下来了” 。
这通特殊的报警电话一直持续了49分钟 。 当从郑庵派出所获悉 ， 女孩成功获救的消息 ， 接警大厅内所有人悬着的心也终于落地了 。
“110” 一个群众脱口而出的数字
一个带有民生温度的电话号码
更是市民的第一根“救命稻草”
他们始终在你身边
无论什么时候
都默默守护着你的平安
给你最大的心安
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感谢每一名守护百姓“生命线”的110接警员也愿每个人都能珍惜生命生活也许会遇到困难但坚持 ， 才有希望不要轻言放弃（郑州（郑州新闻网）晚报采访人员 张朝晖）
【跳楼|长达49分钟通话 接警员与轻生少女说了些什么？】
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