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行业互联网|高不确定性时代，联想PC如何再生长？

行业互联网|高不确定性时代，联想PC如何再生长？
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联想中国进入一个长周期增长的新起点 。
全文4800字 ， 读完约需要3分钟 。
所谓的高不确定性时代 ， 人们又称之为乌卡时代 ， 即VUCA， 指的是易变不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous） ， 概括起来 ， 合指“一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里” 。
毫无疑问 ， 后疫情时代是典型的乌卡时代 。那么 ， 人们如何抵御这种高不确定性呢？
对企业来说 ， 对抗乌卡的最大武器就是追求高确定性 ， 更具体说 ， 也就是追求积极健康、后劲强大的增长 ， 善于化危为机 ， 以增长来消弭不确定性 。
而在这样一个命题里 ， 联想中国区刚刚发布的2020年第二财季业绩和其背后的增长逻辑 ， 或许值得每一个企业借鉴 。
01
高不确定性时代 ， 联想PC业务再创奇迹
在历史上 ， 联想从来没有一个Q2像刚刚过去的这个财季一样 ， 获得如此蓬勃的增长 。
“业绩非常火爆 ， 可以用强劲来形容“ ， 联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军少见地使用了情绪色彩强烈的形容词来表示 。
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2020年11月3日 ， 联想2020/21年第二季度财报正式发布 。据数据显示 ， 第二财季 ， 联想中国区市场PC营业额同比增长21.8% ， 营业额市场份额高达42% ， 创二季度历史新高 。
正在进行中的“双11” ， 似乎也是联想中国区PC业务强劲增长的一面镜子——数据显示 ， 11月1日当天 ， 联想2分钟全网销售额突破1.5亿元 ， 1小时破13亿元 ， 全天实现销售额23亿元 ， 是去年同期的近3倍 。其中 ， 在电脑数码核心主战场京东商城 ， 联想在游戏台式机、游戏本、一体机、台式机、轻薄本、高端轻薄本、笔记本、整机八大榜单中成功霸榜 ， 荣获京东电脑数码榜“八冠王” 。
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有人把联想PC业务的高速增长 ， 简单的归于疫情推动的“在线经济热潮”所带来的PC需求大增 ， 这种分析不能说没有道理 ， 但未免失之于轻飘——联想已经是多年的全球PC之王 ， 且面对的是一个渗透率、普及率很高的成熟市场 。这种高起点就像攀登者到了8000米海拔 ， 每一步的上升都要付出巨大的努力 ， 单一原因是无法解释如此强劲的增长的 。
或许 ， 刘军的一句话可以揭开联想中国区PC持续增长的奥秘 ， 他说：“（这一切都源自）我们经过的三年艰苦卓绝的变革 。”
02
联想中国区PC强势领跑的三大原因
2017年8月18日 ， 在北京雁栖湖畔 ， 刘军提出了包括一个愿景、两个转型、三大基石的“日出东方”战略 ， 开始了“艰苦卓绝的三年转型” 。
有人问 ， 为什么要用“艰苦卓绝”来形容业务、模式都非常稳定的联想?答案就是 ， 刘军推动的是愿景层面的 ， 自上而下的全面变革 。而这一切的努力 ， 终于在2020年的高不确定性时代里 ， 结出硕果 。
第一大原因 ， 也是最先变化的 ， 是联想以客户为中心转型的全面深化与落地 。
熟悉联想的人 ， 都知道联想中国区此前很大的一个竞争力就是经过多年发展、体系成熟的经销商网络 。
然而 ， 为了推动“以客户为中心”转型落地 ， 联想中国全面改善了业务流程、重塑组织结构、调整销售渠道 ， 建立了客户直达的业务模式 。也就是说 ， 在消费端 ， 把之前B2b2C的模式直接切换到To C模式 ， 以便从产品研发-营销-销售-服务端形成直达用户的最短通路 。


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