华强北天不怕地不怕,就怕iPhone 12?
要说有哪款手机凭一己之力就能带动整个行业 , 那iPhone绝对排的上号 。 从材料设计到生产制造 , 从分发零售到维修售后 , 苹果每发布一次新手机 , 相关行业几乎都能「分一杯羹」 。比如大家日常生活中最为常见的手机维修店 , 无论店面大还是小 , 资质是否齐全 , 换屏也好换电池也罢 , 几乎每家店都有做iPhone相关的生意 。 这火爆的生意一方面有赖于iPhone「一夫当关」的市场占有率 , 另一方面也和苹果自己的售后政策有关 。 自苹果推行「以换代修」政策以来 , iPhone坏了就只有两条路:要么去Apple Store花半台手机的价格「修」 , 要么找小区附近的「专业维修」处理 。
但对于今年的iPhone 12来说 , 事情就变得有些棘手了:根据拆解网站ifixit的报道 , iPhone 12系列在更换摄像头后 , 需经过专门的软件认证才能让相机正常工作 。我买的iPhone , 凭什么只有苹果可以修?在拆卸最新的iPhone 12系列后 , ifixit互换了两台iPhone 12的摄像头 。 装回去后手机虽然可以正常点亮 , 但无法切换到超广角相机 , 在多次切换模式与镜头后手机就出现了「黑镜头」的现象 。 在随后的排查中 , ifixit认为这是iPhone 12在软件层面对更换的「外来镜头」进行了硬件限制 。 Ifixit还表示 , 「根据苹果内部的维修和培训指南 , 在维修相机和屏幕时 , 需要运行苹果专用的云端软件 , 才能完整修复相机和屏幕」 。
其实在iPhone 12之前 , 苹果就有在手机软件里设限的「前科」 。 对iPhone维修稍有了解的朋友应该都知道一个叫「写码」的操作:手机里每一个部件都有对应的「序列号」 , 手机在使用时会对这些硬件的序列号进行检测 , 如果硬件序列号与主板所记载的序列号不同 , 手机「轻则功能异常、重则白屏死机」 。 比如过去在非授权网点维修手机后 , 手机的原彩、面容ID、指纹就很可能无法正常工作 , 需要单独进行「写码」的操作 , 将更换的硬件序列码写成原来的硬件码 。除了相机模块 , ifixit还试过交换两台iPhone 12的屏幕 。 尽管两块屏幕都是百分百的原装正品 , 但更换后iPhone依然会提示「屏幕可能不是正品」 , 从另一方面证实了「软件认证」的存在 。「硬件码」有什么用?在我看来 , 苹果这么做的原因大致可以分为两个方面 。 首先 , 软件认证可以保证手机的安全性 。 很多人可能不知道 , iPhone的指纹或面容数据不会上传到云端 , 所有指纹或面容识别都是完全离线的本地操作 。 这样虽然可以保证个人资料安全 , 但却带来了另一种隐患:就像《碟中谍》里的操作一样 , 如果不法分子拆机并换上存有他们指纹的芯片 , 那不就可以刷开你的手机和微信支付宝了?为了遏制这种偷天换日的情况 , 记录手机关键部件的硬件码就很有必要了 。 比如Mac电脑中的T2安全芯片 , 就记录了电脑里的各个部件的特征信息 , 并在开机前对所有硬件进行「识别」 , 从而杜绝硬件「换锁」的现象 。 iPhone手机也是同样的道理 , 手机里关键的硬件码会存储在手机当中 , 从而避免偷梁换柱的现象 。
但问题就来了 , 如果苹果真的是为了保证信息安全 , 那大可以只记录跟安全相关的硬件码 , 电池、屏幕、后置镜头等硬件和信息安全没有任何关系 , 为什么也要进行校验呢?之所以记录这些周边硬件的硬件码 , 会不会是为了将第三方维修店「赶尽杀绝」?「专业维修」从此不再专业就像刚才我说的那样 , iPhone过去一直都以「安全」为名记录硬件码 , 同时也会对用硬件码来判断手机是否更换过硬件 。 除了刚才说的屏幕、面容 , 第三方电池也同样是硬件码的重灾区 。 有换过第三方电池的朋友应该知道 , 一般来说第三方电池是无法在设备里查看电池健康的;iPhone 7和iPhone 8在更换线性振动马达后也有一定几率会出现震动失灵的现象 。在消息刚刚曝光时 , 就有人认为这是苹果以「硬件安全」为名 , 遏制非授权维修的新手法;只不过原彩显示、电池健康这些功能不影响手机正常使用 , 所以大多数用户依然会选择价格更为实惠的非授权维修 。
但在iPhone 12这个案例上 , 即使维修备件来自原装正品iPhone , 仅仅是简单的硬件互换就会引起相机失效、屏幕报错 , 那事情就有些说不过去了 。 过去为了和非授权维修作区分 , 苹果一直标榜「使用的是正品Apple部件」 , 但iPhone 12屏幕与相机互换的例子已经证明 , 即使未授权维修用的是原装正品部件 , 修好的手机依然无法正常使用 。
从本质上讲 , 这可以认为是苹果为了维护自己和合作方利益 , 在手机里为用户和非授权维修「下绊子」;长远来看 , 这将对手机维修行业带来巨大的打击——谁又能保证苹果不会对其他部件进行限制呢?恰逢苹果打算推广MagSafe生态 , 万一将来连换个后盖都要找AppleStore , 买个手机壳都要看准原厂否则就弹窗呢?总结虽然我每一款苹果产品都第一时间买了AppleCare+ , 但在我看来苹果这种近乎「不讲道理」的做事方式实在让人无法理解 。 照这个节奏发展下去 , 苹果完全可以再为手机的每一个部件都加上硬件锁 , 甚至可以像打印机墨盒那样「规定」硬件使用寿命 , 比如屏幕点亮多少小时后就会强制黑屏 , 电池在释放多少功率后容量就会自动「归零」 , 我相信这样绝对可以刺激到AppleCare+的销量 。但问题在于 , 当「手机维修」的门槛提高到一定程度后 , 消费者自然会选择「用机成本」更低的品牌 。 手机损坏不可避免 , 既然有官方授权维修 , 那自然也有不拿授权「凭手艺吃饭」的修机师傅 。 通过「以换代修」的方式 , 苹果提高了iPhone维修的「零整比」 , 虽然可以增加售后服务的收入 , 但也会将消费者推向其他品牌 。 而未来iPhone的「周边产业」还能不能像现在这样百花齐放 , 就看苹果未来的表现了 。
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