湛海|“湛海联程”牵手大湾区和自贸区 打通旅客出行“最后一公里”
长期以来 ， 因琼州海峡的一峡之隔 ， 从内地去往海南的路程时间长 ， 速度慢 ， 也制约着粤港澳大湾区和海南自由贸易试验区间的经济社会发展 。
随着江湛铁路的开通 ， 为打通两大经济发展区间的交通运输瓶颈 ， 解决旅客日益增长的出行需求 ， 丰富旅客的出行方式 ， 广州局集团公司特别推出湛江至海南公铁海联运服务项目—湛海联程 ， 负责此服务项目的广东铁青公司率先在其一站式旅客服务平台—广铁U彩微信小程序上推出了湛海联程的在线预订功能 ， 旅客从湛江西站仅凭一票 ， 就能换乘车、船横跨琼州海峡 ， 抵达海口 ， 实现过海无缝接续 ， 给旅客提供了出行的便利 。
在线上 ， 旅客通过登录 广铁U彩微信小程序 ， 在查询了湛江西—海口的车票后 ， 系统会自动匹配出所选出发日期的多种时刻的联运方案 ， 可以获得系统自动推荐的衔接动车组、接驳巴士、跨海轮渡、市内专线的联程方案；在线下 ， 通过在湛江西站设立专用换乘区域 ， 在湛江徐闻北港码头设置专属（优先）登船通道、在海口南港规划前往市内的专线巴士候乘区等方式 ， 充分打通公路、铁路、海峡的衔接通道 。
湛海联程票含两程票 ， 第一程为湛江西站到湛江徐闻北港码头的大巴车票 ， 第二程为北港码头到海口南港码头的轮渡票 ， 全程无需取票 ， 使用广铁U彩购票成功后 ， 订单详情中就会生成电子乘车码 。 使计划从湛江西站前往海南的广大旅客只需用手机进入广铁U彩 微信小程序即可享受方便快捷的跨海中转服务 。
【湛海|“湛海联程”牵手大湾区和自贸区 打通旅客出行“最后一公里”】湛江-海南公铁海联运服务项目的推出 ， 是广州局集团有限公司借助日新月异的网络技术 ， 服务旅客跨海联运的一次新的尝试 ， 开创了全路公铁海联运的先河 ， 这一服务旅客最后一公里的举措 ， 赢得了社会各界的好评 。 该服务项目利用承载业务的移动端广铁U彩小程序实现了线上智能整合与线下联程服务的互通 ， 为广大旅客提供更大的方便 ， 从而带来更轻松愉快的出行体验 ， 也使跨海联运服务水平迈向了新高度 。
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