我研究了半泽直树的电脑,发现了一些了事情( 二 )
一个就比硬币大一丢丢的东西 , 日本人为了让它发挥出最大能力 , 经历了多次迭代 , 不断地追求极致 。这些看起来微小的改变和设计 , 不仅降低了风扇噪音 , 还提升了转数 , 使扇体内气流分布更加均匀 , 让散热效率发挥到极致 , 进而使电脑CPU能持续保持最大性能运作 。
这果然很日本 。
那么问题来了 , 既然能把这种地方都做到极致 ,怎么就不改改外观 , 做得更时髦一点呢?相信你也会有这样的疑问 , 日本设计的水平已经是世界一流 , 为什么这台电脑看起来还是像多年前的老古董?当小通看到松下电脑官网的一段话时 , 就彻底明白了:“很多用户给我们反馈说 ,‘不希望对松下的商务便携笔记本电脑进行改动’ 。 我们诚心地接受该建议 , 如果是真正需要的功能 , 我们 敢于逆潮流将其保留 。 拿掉的东西不是为了达到什么标准 , 而是为了通过搭载一些功能 满足用户需求 , 这是松下的信念 。 ”
东西到手终归还是要用的 , 真用起来你就会发现:“轻”比“薄”重要得多 , 薄是做给别人看的 , 轻才是你拿在手里最直接、最重要的感受 。耐用比好看重要得多 , 看起来像塑料的镁合金材质 , 就算被钥匙划过 , 也不会留下特别明显的划痕 , 真是越“糙”越轻松 。稳定运转比追寻潮流重要得多 , 故障率极低 , 让工作不易被打断 , 还能降低整体的使用成本 。那逆向保留了各式旧接口 , 甚至个别型号还有光驱 , 这也是客户需求吗?别说 , 还真是 。
几乎囊括了各式接口的松下“厚本本”大家都知道日本是个资料留存率特别高的地方 , 有些地区的人们甚至都还在使用N年前的电脑和相关设备 。不到现场 , 你都不知道客户用的是VGA接口 , 还是光盘数据 。 所以 , 就尽可能地全配上 , 一台设备全部搞定 。毕竟在日本人看来 , 现场提交方案时万一出现匹配不上的情况 , 是非常失礼的 。面对难以统一的主流审美和客户需求 , 松下坚定选择了客户需求 , 选择了真正的用户在实际使用过程中最需要的东西 。所幸 , 松下的“放弃”和苦心也并没有白费 , 产品推出后 , 很快就获得了市场和客户的认可 。
不仅连续多年蝉联市场份额No.1 , 还在「日经电脑 顾客满意度调查2020-2021」中 荣获笔记本电脑部门顾客满意度调查第一名 。
在满意度调查评分中 , 松下商务型笔记本分别在「性能 · 功能」「信赖性」「应用性」「服务支持」「继续购买意向」这5项评分中 , 都获得了高于同业的评价 。同时 , 这样的外观和设计 , 也给产品本身带来了独一无二的辨识度 。
没人记不住厚本本了吧?改变世界很了不起 , 但有时候“不轻易被世界改变”更是一种勇气和实力 。松下对产品品质的极致追求 , 和一切以客户需求为先的态度 , 就是对日本匠人精神和日式服务文化的最佳体现 。产品外观看着似乎已经“落后” , 实际却隐藏了无可替代的需要 。这也一定会带给你难以忘怀的“真香体验” 。
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