直播|直播打赏应有“刹车装置”
_原题为 直播打赏应有“刹车装置”
据媒体报道 , 针对激情打赏、高额打赏和未成年人打赏三大问题 , 中国演出行业协会网络表演(直播)分会将出台指导规范 , 拟通过给用户设置冷静期 , 解决目前网络直播中存在的激情打赏问题 , 并将使用人脸识别等技术手段减少未成年人打赏行为 。
近几年 , 直播打赏火爆的同时乱象频出 , 不时因争议事件陷入舆论漩涡 。 直播行业快速发展下 , 主播、公司甚至平台利益勾连 , 各种撩人、造势、吸金手段 , 都可说是驾轻就熟 。 例如虚假刷榜 , 烘托气氛 , 带动不明真相的网友“打榜”;再如有些主播言语轻浮、表演低俗 , 打着色情擦边球引诱用户刷礼物;甚至有个别人打赌博擦边球 , 将礼物作为赌资 , 利用人性渴望成功和争强好胜的特点获利 。 在这种行业逐利模式下 , 因为激情打赏、高额打赏、未成年人打赏引发的纷争屡见不鲜 。 江苏某公司会计挪用930万公款给主播刷礼物、深圳11岁女孩打赏主播140余万元 , 诸如此类事件的不时发生 , 让公众深为担忧 , 呼吁给失去理性的直播打赏安装“刹车装置” 。
对于未成年人激情打赏 , 今年4月份 , 最高人民法院已出台明确指导意见 , 限制民事行为能力人未经其监护人同意 , 参与网络付费游戏或者网络直播平台打赏等方式 , 支出与其年龄、智力不相适应的款项 , 监护人请求网络服务提供者返还该款项的 , 人民法院应予支持 。 这意味着现行法律已赋予了未成人有索回激情打赏款的权利 , 部分“刹车装置”开始生效 。
但是 , 该意见针对的只是未成年人 , 而成年人被诱导进行非理性打赏的情况同样相当普遍 , 需要设置更有效的“刹车装置” 。 这次行业协会出手 , 针对高额打赏 , 将要求平台对单笔打赏的最高值进行限制;而针对“一定时间内的不断打赏” , 也就是激情打赏 , 则要求平台给用户设置冷静期 , 在冷静期内 , 用户可以要求返还款项 。 这种覆盖范围更广的“刹车装置” , 不仅有助用户消费更加理性 , 更有望对主播起到约束作用 , 倒逼他们减少诱导、擦边球行为 , 通过高质量的内容来获益 。
也有人认为 , 直播打赏某种程度上就是靠粉丝的非理性冲动而获利 , 成年人具有完全民事行为能力 , 即使是激情打赏 , 说到底也是自主行为 , 应该自负其责 。 何况 , 激情打赏的频次及金额的阈值是多少?单笔高额打赏的金额上限是多少?倘若平台不执行 , 又该如何处罚?这些具体问题如果没有合理界定 , 恐怕难以操作 。 的确 , 该意见在具体操作上还有待完善 , 但“成年人自负其责”不能成为放纵直播打赏乱象的理由 。
在主播及平台种种套路、陷阱之下产生的非理性打赏 , 违背了基本的市场公平原则 。 同时 , 就像赌博、吸毒被界定为违法一样 , 一些主播和平台利用人性弱点、引诱其堕落并带来恶劣社会后果的行为 , 已经不是单纯的“个人自由” , 必须得到有力干预和约束 。 期待网络直播打赏行为规范的出台 , 能够从源头上遏制打赏乱象 , 并推动在直播平台中形成良性淘汰机制 , 促进整个行业健康发展 。
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