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内需|撬动内需，电商担当“护花使者”

_原题为 撬动内需 ， 电商担当“护花使者”
■ 本报采访人员 李子晨
10月末的一天 ， 采访人员在云南玉溪某玫瑰花大棚基地见到王鹏博时 ， 被多个品种玫瑰花包围着的他 ， 情绪就如棚中的温度一样“蒸腾着兴奋” 。 “也就是几个月的时间 ， 我已经有底气给供应商打保票 ， 50cm长的鲜花 ， 三四万支我都能包销 。 ”
作为云南花匠科技有限公司的首席执行官 ， 王鹏博正在和员工们为公司即将首次参与的“双11”积极备战 。 而回顾这大半年的经历 ， 王鹏博直呼看到了“巨大的改变” 。
危机中育新机 ， “唤醒”沉睡市场
今年疫情期间 ， 身处全国鲜花市场的心脏昆明斗南 ， 王鹏博看到鲜花行业的“惨烈”鲜花需求减少、运不出去 ， 不仅是国际贸易陷入“冰点” ， 国内市场也阻碍重重 。 但随着电商平台变身“护花使者” ， 提供“产、销、运、配”全环节服务 ， 云南鲜花陆续成为电商的座上宾 ， 线上销量几乎能与线下打成平手 。
“尤其是外需受阻 ， 并在疫情中‘宅经济’的影响下 ， 电商助推消费者‘养成’鲜花日常生活消费习惯 ， 促使着鲜花行业正在快速融入到大循环格局中 。 因为扩大了内需 ， 我们的销量同期增长了40% 。 ”王鹏博说 ， 在电商平台冷链物流和线上流量支持下 ， 公司的鲜花生意甚至在疫情期间出现了销售爆点 ， 销量翻番 。
云南纳佰威公司首席执行官周镇生对此也深有感触 。 以往他的公司每年鲜花销售上亿元 ， 出口量占50% 。 特殊时期 ， 出口业务腰斩 ， 3月份公司开始尝试电商业务 ， “在政策扶持下 ， 订单增幅较快 ， 我们增加了上千万元的销售额 。 目前公司正在有条不紊地拓展线上市场 ， 打开国内市场 ， 是电商为公司业务‘续了命’ 。 ”
“以往 ， 情人节和七夕玫瑰花销售占到全年收入的60%~70% ， 但今年情人节处在疫情防控阶段 ， 花农损失巨大 。 ”云南斗色花卉科技有限公司总经理谭家田说道 ， 为解决上述问题 ， 公司也转线下为线上 ， 让电商平台作为主要销售渠道 。 “从2月到8月底 ， 我们在京喜平台合计售出鲜花近200万支 ， 相当于80亩高品质玫瑰花田一季的总产量 。 与京喜合作后 ， 还增强了我们的大数据分析能力 ， 每年什么季节、什么节日 ， 鲜花价格有什么样的波动曲线 ， 都可以很清楚地看出来 。 这可以更加科学地对种植规划进行指导 。 ”
破冰运输壁垒 ， “涡轮增压”花产业
在危机中育新机 ， 以上几家鲜花产业从业者都是见证者和参与者 ， 电商平台则成为破局者和担当者 。 数据显示 ， 面对2月云南鲜花滞销的困局 ， 京东联合旗下社交电商平台京喜迅速发布助农政策减免费用 ， 带动云南超过20家大型鲜花种植基地、超过100家花农种植户入驻电商平台开辟线上销售通路 。 截至10月 ， 京东、京喜两个平台共上线3000多款鲜花产品 ， 开展超过100场鲜花主题营销活动及3000多场直播 ， 助力云南鲜花产业带售出超过3200万支鲜花 。
与此同时 ， 正如王鹏博所言 ， 在买花这件事上 ， 疫情似乎“唤醒”了不同细分市场的消费者从无到有、从有到多建立消费意识 ， 激活更广阔的日常鲜花消费内需市场 ， 打破了国内以婚庆鲜花和礼品鲜花为主的鲜花消费市场格局 ， 鲜花也正在真正意义上融入国家双循环的新发展格局中 。
但值得注意的是 ， 解决滞销和挖掘“沉睡市场”的重要一环是把鲜花运出来 。 产地的鲜花是新鲜的 ， 但以往长途周转运输 ， 品相难以把控 。 这类非刚需消费品如果到货时效不稳定、品质不新鲜 ， 将对鲜花行业的发展产生极大的制约 。
显然 ， 电商渠道、冷链物流的崛起打破了此前时间、空间对鲜花运输的物理限制 。 针对鲜花易损、运输风险较大、市场售后服务欠缺等痛点 ， 京喜、京东鲜花、JDL京东物流、京东云等京东旗下多个业务发挥各自优势 ， 协同深耕云南鲜花产业带 ， 探索鲜花行业的供应链重构和数字化经营 ， 同时 ， 借助数字技术 ， 也在赋能更多鲜花企业商家和种植户融入内循环中起到“涡轮增压”的效果 。
京东物流集团冷链业务战略规划负责人李秀强表示 ， 今年 ， 京东还推出了独有的“冷链＋保险”模式 ， 通过冷链让云南产地的毛花材“休眠” ， 运到京东在全国各地的销地仓内再做打刺、去叶、保水、包装等粗加工 ， 并依托末端的仓配优势 ， 将保鲜、保质的鲜花送到消费者手中 。 而若鲜花出现品质问题 ， 由京东安联、京东鲜花联合推出的行业内首款鲜花保险“买花无忧险”可在第一时间为用户做在线理赔 。
“我们商家和花农都尝到了洗脚上田‘触电’的好处 。 ”谭家田表示 ， “除了在今年‘双11’我们希望大展拳脚外 ， 在京喜等电商平台的大力支持下 ， 未来我们还将响应广大花农的迫切心声 ， 根据鲜花产业的痛点、难点 ， 在大数据指导下 ， 通过以销定产、定期包园销售等方式撬动鲜花供给端降本增效 ， 帮助花农卖好鲜花多赚钱 ， 并以‘好花低价’激发鲜花消费潜能 。 ”
作者：李子晨
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