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正和岛|没有格局，不必谈领导力( 五 )


分歧和冲突管理能力也极为重要 。 今天 ， 无论是一个组织 ， 还是全世界 ， 都越来越呈现出多元化的发展趋势：人们的个性多元 ， 经历多元 ， 观点也多元 。 这就很容易形成矛盾冲突 。
大家的成长背景和观念都不一样 ， 需求也不一样 ， 管理好矛盾冲突 ， 才能更好地协调处理各种问题 。
第三 ， 治国平天下 。
任务和结果管理的能力 ， 也是基于复杂、多变和不确定的时代特征 ， 而要求领导人才要比过去更加理性 ， 更加关注长期价值 。
客户导向 ， 是理解客户的真实需求 ， 为客户创造价值 。 这很好理解 ， 以客户为中心是企业未来持续发展的基石 ， 毕竟用户体验为王 。
创新和适应变化的能力 ， 则是说领导人才要有看见未来的眼睛 ， 穿破时代的迷雾 ， 甚至能通过创新引领趋势 。
任何人都无法再依赖从前的经验来解决问题 ， 今天 ， 在面对许多难解的问题时 ， 甚至是未知的问题时 ， 领导人才必须具备批判性思维、概念性思维 ， 以理性的分析来解决困难 。 这是对领导人才最重要的要求 。
——将这9条领导力的修炼心法作为每天的任务 ， 循序渐进 ， 人的格局就会慢慢打开 。
最有意思的地方就在于此：领导力不是领导者要求他人如何如何 ， 而是要求自己如何如何 。
2. 立大格局
很多中小企业总爱说自己吸引不来优秀人才 ， 更别提领导人才 ， 其实这是错的 。
首先 ， 吸引人才之前 ， 你要看看自己心胸有多大 ， 你的愿景有多大 ， 你画的饼有多大 。 如果你连饼都不会画 ， 又怎么可能吸引优秀人才呢？
1999年 ， 当时阿里巴巴没钱、没知名度、没技术优势 ， 但马云却能吸引来年薪70万美元的蔡崇信 ， 并且蔡崇信甘愿每月只领500元工资 ， 全身心为阿里巴巴投入付出 。
马云和蔡崇信的故事被传为佳话 ， 马云靠的就是愿景 ， 而这愿景背后 ， 是被他的格局撑起来的 。 就算马云多少有点忽悠 ， 但这忽悠里面也是有真心的 ， 不然为什么蔡崇信这么聪明的人也被他忽悠进去了 。
梁开广认为 ， 这就像刘备三顾茅庐请诸葛亮 ， 那个时候还没有三分天下 ， 刘备仍在寄人篱下讨生活 ， 凭什么他就能把“卧龙”请出山呢？就是因为诸葛亮看出刘备的大格局 ， 刘备求贤若渴 ， 愿意放下身架 ， 亲自求访人才；同时也为刘备匡扶天下、光复汉室的赤子之心感到折服 。
身为创业者、创始人、一把手 ， 要经常反思自己还有哪些地方没有做到 ， 还有哪些地方可以做得更好；要经常想想自己何德何能 ， 能够把优秀人才吸引进来 。
吸引牛人 ， 一定要回归到格局观上来 。 创业者如果没有大格局观 ， 那么即使你把优秀人才吸引进来了 ， 你也hold不住、留不住 ， 人才最终还是要弃你而去 。
再以特朗普为例 ， 他的人格明显地影响着他的领导力 。 他身处美国总统的位置 ， 手上的资源可以说是全世界最多的 ， 但据美国知名智库布鲁金斯研究所Brookings Institution 2020年10月7号的数据：
自特朗普上任以来 ， 内阁15个行政部门中至少有10个职位出现人员离职 ， 内阁人事流动率高达67% ， 创下40年来最高纪录 。
正和岛|没有格局，不必谈领导力
本文插图
这个时候 ， 总统的资源在哪里？人格魅力在哪里？全都看不到 。
当然 ， 创业者不能刚创业两三天 ， 就喊着“我要成为马云” ， 但是大格局必须要有 。
另外 ， 每一家企业的领导团队往往都是由不同人格、不同个性的人组成的——如果人格组成单一 ， 那么这家企业也不可能有活力、战斗力；越是多元的组织（包括个性多元） ， 就越能形成优势互补 。 一个正常的组织都是多元的 ， 但也正因此 ， 其核心高管团队非常容易出现对抗、碰撞 。
1985年 ， 乔布斯被董事会赶走 ， 被迫离开自己一手创办的苹果公司 。 不仅是因为董事会和总经理认为他经营不善 ， 更因为乔布斯个性上有一块极大的短板——脾气很暴 ， 跟同事相处不愉快 。


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