阿里巴巴|天下“苦”阿里系久矣!
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蚂蚁集团IPO被暂缓 , 网上传出了不少“点赞”的声音 , 似乎有不少对阿里有“怨气”的人找到了发泄点 。
花呗、借呗侵犯隐私、利息畸高
阿里旗下的蚂蚁金服总喜欢把自己包装成一家科技公司 , 其最大的依仗是所谓大数据 , 也就是阿里多年积累的消费数据 。 但是这种拿消费者隐私赚钱的方式完全不值得称道 。 11月2日 , 银保监会针对蚂蚁金服的发文 , 就对“保护金融消费者合法权益”展开了阐述 , 在提到“金融科技公司侵害消费者权益的乱象更加值得高度”时 , 银监会直接点名了“花呗” 。
【阿里巴巴|天下“苦”阿里系久矣!】即使拥有金融科技公司的头衔 , 蚂蚁金服也无法改变其放贷盈利的本质 。 某前直辖市市长曾公开证实 , 蚂蚁金服的100亿的利润 , 其中45亿来自花呗、借呗两家小贷公司 。
蚂蚁金服的花呗与传统信用卡业务、借呗与传统的银行消费贷没有本质区别 , 最大的区别就是花呗、借呗比银行业务手续费高 , 部分消费者的年化利息可以高于15.4% 。 而15.4% , 是著名的民间借贷利率红线 。 难怪银保监会在发文中直指“花呗”与银行信用卡业务基本相同但分期手续高于银行 , 与其普惠金融理念不符 , 实际上是“普而不惠” 。
即使有如此高的利息 , 花呗、借呗还把高利息以日利息万分之四的方式隐藏起来 , 阿里关于“用花呗给女儿过生日”的广告 , 就因赤裸裸地诱导顾客超前消费而被质疑 。
不少刚工作的年轻人、大学生中了消费主义的“毒” , 盲目消费且背上了超出自身能力的负担 , 甚至因此失去了梦想 , 这显然有违管理层支持普惠金融的初衷 。 而花呗、借呗多少是有责任的 。
拼多多上的商家 , 有多少是被天猫逼走的?
毋庸置疑 , 阿里的成功始于淘宝 。 作为平台 , 淘宝上的千千万万商家为阿里贡献良多 。 但是当淘宝上卖家将淘宝平台养大之后 , 阿里就开始通过越来越贵的直通车、热卖等推广资源“收割”商家 。 阿里作为企业需要盈利 , 收取费用无可厚非 , 但是不少中小商家们生存艰难、部分大商家利润微薄也是客观事实
天猫成立之后 , 这种趋势更加明显 , 绝对多数的流量和权重都给了天猫 , 大量淘宝卖家几乎被阿里完全抛弃 , 或者默默消亡 , 或者另谋出门 。 而拼多多、抖音小店成为这些被抛弃商家的新平台 , 进而反攻天猫 , 更让电商江湖增加了一丝滑稽的色彩 。
特别是拼多多的成功 , 给天猫敲响了警钟 。
得意可以 , 但请别忘形
几乎是众口一词地 , 大家都对某老师在某论坛上演讲表达了异议 。
而阿里的公关一如既往地反应迅速且老道 , 很快给出了回应︰我们会和蚂蚁集团一起 , 积极的配合和拥抱监管 , 我们相信蚂蚁的同学 , 有这个信心 , 也有这个能力把工作落实好 。 社会希望我们更好 , 我们也必须用一如既往的努力实现和超越社会的期望 , 这是我们这群人的责任 。
但是作为一家典型的平台公司 , 阿里的回应还不尽如人意 , 到目前为止还没有意识到是平台上千千万万的卖家、服务商等把你们“抬”进了纳斯达克 , 未来还得靠他们把你们“抬”进港交所和上交所 。
从来没有所谓的马云时代 , 只有时代中的马云 。
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